一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城蜜博士医疗器械官方旗舰店退款问题，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
京东商城蜜博士医疗器械官方旗舰店快速投诉入口：点击投诉京东商城蜜博士医疗器械官方旗舰店三、消费投诉详情
山东省的刘某向消费保投诉称：“投诉京东蜜博士医疗器械官方旗舰店，12.13下单，1.3发货，今天12号快递没到，退款申请给我驳回了”刘某的投诉诉求为京东商城蜜博士医疗器械官方旗舰店退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城：京东apple自营店，保修服务问题达不到共识，请求帮助！！！用户黄某投诉京东商城称：“于2021年10月21日，于京东apple自营店购买一台苹果笔记本，使用过程中因个人不小心，把咖啡洒进苹果笔记本之中导致无法开机，但是该笔记本还在保修时间范围内，跟客服人员沟通交流得到反馈是说意外进水了，不属于保修范围之内，于是我拿到线下apple店咨询，维修费用在8000元左右，虽说收费维修可以接受，但是第一我的机器是在保修期一年之中其二该收费标准实属太离谱，偶然巧合之间在消费保看到一篇关于苹果被罚了的文章观看之中发现消费保文章之中表示出进水不保属于不平等条款，于是乎使用消费者权益！以上，希望能够得到有效的保障服务！”
【投诉案例二】投诉京东商城：京东偏袒售卖劣质商品商家
用户李某投诉京东商城称：“于9月24日在京东商城：者顿鼎跑专卖店，下单购买5双劳保鞋，其中3双鞋子使用3天都严重脱胶，鞋垫碎裂，联系商家3天未回复，在京东平台提出申诉，以超过包换期限为由，申诉区间多次向京东提供客户反馈的问题微信聊天记录及商品图片，图片被以和商品质量无关为由，审核不通过！京东平台联系我多次，以我无法提供商品质量图片为由，拒不处理问题！现手上有2双客户未使用过的鞋，望能提供第三方鉴定机构，坚决投诉无良商家及京东商城平台的姑息行为！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城
