一、小象在线教育申请学费退款的方法：
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首先联系小象在线教育官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉小象在线教育；
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发布退款投诉时选择投诉对象是小象在线教育；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给小象在线教育处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：小象在线教育申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，小象在线教育不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了小象在线教育的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，小象在线教育提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、小象在线教育退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、小象在线教育介绍
小象在线教育是广州小象文化科技有限公司旗下的在线教育技术服务商，致力于为从事教育的企业和个人提供基于OMO商业模式的全新在线教育方案。小象在线教育能为企业和个人打造教育服务“线上—移动—线下”三位一体全时空营销，使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。让从事教育的机构或个人都能通过我们的解决方案，有效顺应教育市场的发展和用户需求的变化，扩大其商品和服务的展示面，让用户能随时随地地接触企业、了解企业，从而购买或订阅企业的商品和服务。
小象在线教育打破行业技术壁垒，为从事教育的企业和个人提供最大限度地降低实现OMO商业模式创新的技术和门槛。使用小象在线教育提供的零门槛、低风险、稳定高效的定制式网校、移动APP/微信小程序等多终端教育平台，企业和个人只需根据实际需求定制，服务按月付费、后台操作简便、使用灵活自由、运维由小象负责、成本可控、有效降低了经营成本、让企业和个人以极致性价比搭建属于自己的线上/移动网校平台。
广州小象文化科技有限公司是专业从事智能终端的科技企业，为企业和个人提供高性价比的智能设备解决方案，让用户体验全新的智能生活是我们的使命。我们将秉承“用户第一、研发先行、创意优先、乐于分享、热爱生活”的宗旨和价值观，为企业和用户提供高性价比的服务。
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