ATEN宏正投诉方法:
- 消费者与ATEN宏正存在相关消费纠纷时,建议拨打ATEN宏正客服电话010-82961301联系商家协商处理,相对来说这是最快解决问题的方式;
- 若是双方协商无果,可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员跟进协调;
ATEN宏正投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉ATEN宏正流程:
- 在投诉对象处选择【ATEN宏正】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通,之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后,会反馈给ATEN宏正相关工作人员,并与企业沟通,尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉ATEN宏正,具体投诉方法可以通过致电ATEN宏正企业所在地区号+12315进行投诉,不过,书面提交投诉信息更利于推动问题解决,所有可以登录全国12315平台官网,注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉,拨打电话前同样需要加上ATEN宏正企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉,直接微信搜索12345,然后找到ATEN宏正企业所在地所对应的12345公众号,关注之后填写相关信息提交投诉即可。
ATEN宏正相关信息
成立于1979年,专注研发连接与管理解决方案涵盖连接/专业影音及绿色能源相关产品宏正自动科技 (ATEN International) 成立于 1979 年,多年来持续专注研发连接与管理解决方案,以访问与分享各项创新科技。为了提供客户高效且一致的服务标准,宏正自动科技整合旗下所有产品与服务,以单一品牌 “ATEN” 营销全球。ATEN 品牌提供多项创新解决方案,涵盖连接、专业影音及绿色能源相关产品,可充分满足个人用户、 SOHO 族群及中小型企业 (SMB) 至大型企业用户的多样化需求。ATEN 的 SOHO 与 SMB 解决方案提供多样的带线式 KVM 多电脑切换器、桌上型KVM多电脑切换器,以及 LCD KVM 多电脑切换器系列产品。企业级解决方案提供一系列先进的远程管理产品,可让客户从世界任何角落高效的管理 IT 系统架构。此外,ATEN 的专业级影音产品线分别针对家庭与专业用途,可广泛应用于公司企业、学术教育、旅游服务、商业机构及家庭剧院等多元产业环境。而近期新发展的绿色能源产品线提供了完善的节能解决方案,包括智能型电源分配器与节能感测软件等产品,针对数据中心提供近端与远程实时的能源管理与效能指标。ATEN 专注开发连接与管理解决方案,我们通过全球销售网络将产品营销各地以满足客户的多元需求。 ATEN 坚持客户优先的理念,我们也将持续实现承诺,提供客户最佳服务。