通过特急送寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过特急送寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，特急送不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给特急送相关工作人员。
特急送客服电话：400-6688-2222
特急送投诉入口：点击立即投诉
特急送企业介绍
诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”,沈阳特急送快运有限公司自成立以来,恪守这一经营训诫,以跨越式发展,在辽宁省建立起庞大的直营快递网络,提供快捷、可靠的快递服务。 风雨兼程十年,秉持“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的企业精神和"有一讷言敏行、体现价值一、诚信所托、全力以赴"的服务理念,特急送人果敢进取,勇于创新,通过专业化、信息化，不断强化操作能力,不断优化快递产品,不断提高服务品质,为尊贵的客户提供卓越的快递服务体验。
