一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉健康山西退款问题、质量问题、虚假宣传,期望退款、改善服务、退费。二、消费投诉地址
健康山西快速投诉入口:点击投诉健康山西三、消费投诉详情
广东省的李某向消费保投诉称:“健康山西问诊医生,问了问题,只回了一句话,还说有10个回合了,然后就没音信了,白花了15元,什么也没解决”李某的投诉诉求为健康山西退款、改善服务、退费。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉健康山西:在健康山西上缴费核酸费用28元,但未做,咨询医院,医院说健康山西交的健康山西退,但未找见退费口.用户张某投诉健康山西称:“在健康山西上缴费核酸费用28元,但未做,咨询医院,忻州市人民医院说健康山西交的健康山西退,但未找见退费口,医院开具单票也不给退。”
【投诉案例二】投诉健康山西:健康山西app退挂号费
用户韩某投诉健康山西称:“4.5日挂号4.7日于太原市妇幼医院长风院产科张大夫就诊,结果太原疫情影响导致4.7小区封闭不得外出,太突然了。交通也管控,app不能取消退款,需要提前一天,”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉健康山西