一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉全民K歌自动续费，期望退费。二、消费投诉地址
全民K歌快速投诉入口：点击投诉全民K歌三、消费投诉详情
江苏省的彭某向消费保投诉称：“我于2022年12月14日开通全民k歌会员，在没收到全民k歌任何提醒通知会员到期的情况下，全民k歌于2023年1月14日自动扣了我15元，我当时就向腾讯提起了申诉，以为钱会退回账户，没想到今天(1月16日)收到了全民k歌又从我账户里扣除15元的信息”彭某的投诉诉求为全民K歌退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的在线娱乐-在线音视频领域用户有效投诉问题显示，在线娱乐-在线音视频较多的投诉问题为虚假宣传、诈骗、服务态度问题、诱导消费、退费不及时等问题，另外,在线娱乐-在线音视频的被投诉对象还有：喜马拉雅、咪咕、优酷视频、爱奇艺、腾讯视频、乐视视频、搜狐视频、火牛、PPTV、网易云音乐、小众音视频APP、抖音、QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、唱吧、爱剪辑、爱拍、哔哩哔哩、懒人听书等。如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉全民K歌
