一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鸿图华盛退款问题、霸王条款、课程质量差,期望退款、解除合约。二、消费投诉地址
鸿图华盛快速投诉入口:点击投诉鸿图华盛三、消费投诉详情
广东省的李某向消费保投诉称:“报名后招生老师找不到,各个负责人也没有了!要求退费!也没有人处理,说退不了!后续没人处理问题”李某的投诉诉求为鸿图华盛退款、解除合约。
杭州千赞科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉鸿图华盛:鸿图华盛教育诱导消费,不与退费用户蔡某投诉鸿图华盛称:“当时是2021年12月份她们销售老师和我说考这个证可以安排工作,可以把证挂靠到别的公司可以拿几万块钱一年,诱导消费,说是学不会可以退款,告诉我两年考试时间,交了7980元学费,后来查了一下她们学校之前就存在过这种问题,也查了挂靠是违法的,所以12月中旬找她们退费就想踢皮球一样踢来踢去,我隔三差五的给她消息希望尽快回复我,直到1月底才售后回复我说年后再弄,放假了,2月15日我又打售后电话说是个人原因不能退款,没报名时说的天花乱坠,欺骗消费者,要求退费后态度都不一样了,能不能请你们帮我追回退款”
【投诉案例二】投诉鸿图华盛:想退款现在一直不退还一直诱导我这的那我的我现在吃饭的钱都没有了
用户尚某投诉鸿图华盛称:“退款就好了什么也不想支付宝转账了1180元微信转了2300元”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉鸿图华盛