一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉欧气盒子退款问题、虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
欧气盒子快速投诉入口：点击投诉欧气盒子三、消费投诉详情
广东省的林某向消费保投诉称：“在天天象棋里弹出来的广告误导消费购物，又找不到可查询的订单，怀疑受骗，对方是锦鲤社的欧气购”林某的投诉诉求为欧气盒子退款。
成都煜点信息科技有限公司客服电话：02938057093
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉欧气盒子：退钱，要求欧气盒子平台尽快退钱。用户刘某投诉欧气盒子称：“昨天右一个公众号里填写调查问卷，填完出夹一个抽奖，第一次没抽中，第二次显示我39元购买了一个苹果手机机，当时脑子一热，就先付了，想着反正不发货可以退款，然后短信收到了一条短信后就下载了，事后就发现是一个小风扇，现在心情不好，希望尽快退款”
【投诉案例二】投诉欧气盒子：欧气盒子诱导消费，不给退款，说是中奖手机，存在欺诈消费者
用户王某投诉欧气盒子称：“该商家网上诱导付款39元，说是中奖手机，然后也查不到订单号，没有退款，没有任何信息，还诱导必须下载他们的app，网上一查才知道自己上当受骗了，要求商家退款，同时针对该问题整顿，防止更多人上当受骗”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉欧气盒子
