一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉成都优壹航信息科技有限公司退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
成都优壹航信息科技有限公司快速投诉入口:点击投诉成都优壹航信息科技有限公司三、消费投诉详情
河北省的郝某向消费保投诉称:“我在成都优壹航信息科技有限公司花了49.9元要给充值200元,他们没给充值。我要退费。”郝某的投诉诉求为成都优壹航信息科技有限公司退款。
成都优壹航信息科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:投诉天天鉴宝平台,下单后迟迟不发货用户李某投诉其它网络购物品牌称:“2019年9月1日早上6点38分,我通过天天鉴宝平台直播间下单购买一块翡翠。 当时我向主播询问,发货到平台再鉴定再到收货不会超过10天时间,当时我下单185元的东西,然后我一直在忙没有理会,在9月17号的时候我再发现东西竟然还在平台没有鉴定发货,随即我立刻向客服询问,客服一直在说明安排鉴定,一直过了2周了还在鉴定我内心接受不了立即申请退款,期间我一直询问客服,不但得不到解决并且客服一直在拖延不给我解决。到了9月22号客服才说明要求我承担运费,我想问这么久的时间你们平台一直拖延不发货不用承担责任吗?现我向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:不小心点了,被骗了钱
用户姚某投诉其它网络购物品牌称:“看视频 不小心点到,被骗了钱,问了客服,客服不处理,点击退款,至今未收到退款”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉成都优壹航信息科技有限公司