一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉戏说票务退款问题、霸王条款、售后服务欠缺,期望退款。二、消费投诉地址
戏说票务快速投诉入口:点击投诉戏说票务三、消费投诉详情
吉林省的高某向消费保投诉称:“我想退票,2.26开始演 我1.31申请退票,而且并非实名制购买,也是现场才换票,为什么不给我退?”高某的投诉诉求为戏说票务退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、礼券问题、退款不及时等问题,另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有:时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:投诉海豚湾网络科技贸易有限公司我的货两个月迟迟没送到用户许某投诉称:“海豚湾是跨境电商服务商,我是跨境电商商户,我有一批货通过海豚湾送到菲律宾,但是一直没送到,有借口一拖再拖。一船货只有我的三箱没送到,典型的被侵吞。”
【投诉案例二】投诉:桐乡佳源广场停车场重复收费,售后投诉不理
用户徐某投诉称:“提前缴费后,到了出口还要收费,投诉快一个月了,没解决。电话也打过了,也是没有后期回复。”
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