一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉可宜互联物联卡虚假宣传,期望退款。二、消费投诉地址
可宜互联快速投诉入口:点击投诉可宜互联三、消费投诉详情
上海的陈某向消费保投诉称:“2022 年12 份快手上买了一张物联卡 收到后按要求充值后 包年 但用了2个月不到就没网络信号了 希望能把充的钱退我”陈某的投诉诉求为可宜互联退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:夸大宣传,误导客户上当受骗3698元,购买后无任何效果,还花费了二个月的按摩时间,现在客服人消失不见用户马某投诉称:“夸大宣传,误导客户上当受骗3698元,购买后无任何效果,还花费了二个月的按摩时间,现在客服人消失不见”
【投诉案例二】投诉:吉象多多亲子年票 一个都玩不了
用户高某投诉称:“买了年票,说开通日算起,结果刚开通很多项目就已过期,然后只有规定提前一天预约,结果都约不上,根本不是年票,关键一个都约不上,半夜12点都约不上”
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