一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城得力官方旗舰店售后服务欠缺，期望开发票。二、消费投诉地址
京东商城得力官方旗舰店快速投诉入口：点击投诉京东商城得力官方旗舰店三、消费投诉详情
广东省的方某向消费保投诉称：“12月29日在京东得力官方旗舰店购买了一个考勤机，申请了发票，至今没有给我开！客服也是不回复！”方某的投诉诉求为京东商城得力官方旗舰店开发票。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、发货不及时、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城：2019年6月订单京东到现在还没发货用户顾某投诉京东商城称：“2019年6月订单到现在还没发货，京东一直说在采购，已经一年了，还是同样借口不发货，已经构成不发货行为，要求退款并30%补偿。”
【投诉案例二】投诉京东商城：京东售后服务问题不处理
用户范某投诉京东商城称：“本人于12月25日在AOC京东自营旗舰店购买一款型号为AOC AGON 爱攻 2 AG272FCX的显示器，隔天27日打开使用发现显示屏内部有裂纹，马上联系AOC客服，客服以超过收货时间24小时为由，直接回复需要自行承担送修，之后联系京东客服，也是同样回复，两家客服都只会强调24小时之说，并没有要解决实际问题的意思。可是商品介绍页面和客服都没有任何必须在24小时之内验货之类的提示。后来投诉至京东售后，客服专员只会强调是本人的责任，没有及时开箱验货，并且并不同意退货，换货或者维修，只同意自行维修并补偿100京券，显示器刚打开就要花费比显示器售价更高的维修费，这样的处理显然不能让人满意。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城得力官方旗舰店
