一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉网商贷暴力催收、客服服务差、安全问题,期望解释/道歉、改善服务、赔偿。二、消费投诉地址
网商贷快速投诉入口:点击投诉网商贷三、消费投诉详情
江苏省的吴某向消费保投诉称:“因为之前疫情逾期了,网商贷也在带着处理,昨天催收的态度恶劣,威胁恐吓,反馈客服不给解决”吴某的投诉诉求为网商贷解释/道歉、改善服务、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、利息高、虚假宣传等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉网商贷:误操作还最低变成还全额,还完被强行关闭额度,要求退回资金到原卡按最低还款还……用户李某投诉网商贷称:“误操作还最低变成还全额,还完被强行关闭额度,(从未逾期过)要求退回资金到原卡按最低还款还……”
【投诉案例二】投诉网商贷:因为疫情工作暂缓,半年以内会全部还上,希望不要再给通讯录好友打电话了
用户赵某投诉网商贷称:“因为疫情工作暂缓,半年以内会全部还上,希望不要再给通讯录好友打电话了”
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