一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉导氮教育退款问题、诱导消费、退费不及时，期望退款。二、消费投诉地址
导氮教育快速投诉入口：点击投诉导氮教育三、消费投诉详情
广西的王某向消费保投诉称：“2022年，11月20日，在朋友圈看到导弹教育老师发朋友圈卖公务员的课程，然后询问她，她就向我推荐了一个公务员课程，说这个课程如何如何的好，可以先交100块钱的预约金，但是她后面一直劝我说把后面的钱交完，可以免费送住宿，但是我说没有这么多钱，可以先交部分的款，后面我有个双选会，我想报个面试培训班，然后还是咨询了这位老师，然后她说也可以把后面的钱补充完整，然后上面试培训班，但是因为双选会因疫情无法召开，我就找到这位老师，让她把所有的钱，退给我，这个班我不想上了，然后她一直劝我说不要退，这个课程真的非常的好，还发一些她那些学员的照片，然后她一直劝我说不要退，这个课程真的非常的好，还发一些他那些学员付款的照片给我，我这个课程很优惠，别人的都是上万块钱的一次，但是我坚定要退，然后她说年初八给我退，但是他现在又说财务和校长不肯退，一直在跟她交涉，他说可以分三次退款，要三个月，然后我的第一笔退款还没有下来。补充一点，那个协议是在我交了钱之后他她给我签的，在签字之前她也没有跟我说交了钱是不能够退款的”王某的投诉诉求为导氮教育退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉导氮教育：导氮教育总部超时不给学员退学费，已逾期数月用户张某投诉导氮教育称：“本人于2020年12月4日报名导氮教育培训课程，2021年3月其工作人员已提交本人退费申请。合同明确30日内办理退费，期间多次与导氮教育员工和客服沟通无结果，甚至不接电话的态度，直至2021年9月18日依然没有退费。特以此来本平台投诉，希望尽快处理，可以收到退款，维护消费者权益！”
【投诉案例二】投诉导氮教育：未遵循协议正常退款
用户武某投诉导氮教育称：“报名上课后签协议，报名费8800元，未通过笔试后退款7000元，考试后未通过，正常流程申请退款，一直以未出公示为由拖欠，后又逼迫签署分期退款协议，不签就不退，拖欠数月”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉导氮教育
