一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉勤奋信息科技退费问题、取消业务难，期望退费、解除合约。二、消费投诉地址
勤奋信息科技快速投诉入口：点击投诉勤奋信息科技三、消费投诉详情
河北省的张某向消费保投诉称：“在诸城勤奋信息科技有限公司山东省潍坊市诸城市密州东路85号电商创业园807室办理流量卡一张，但是本月订购流量后手机没有信号，客服无法解决问题 并且显示本卡只能用于智能穿戴设备禁止用于手机 要求退款销卡”张某的投诉诉求为勤奋信息科技退费、解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的电信-通讯领域用户有效投诉问题显示，电信-通讯较多的投诉问题为退费问题、虚假宣传、误导销售、乱收费、业务套餐问题等问题，另外,电信-通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它通讯企业：在华云互联买了卡充值50块钱才能激活 结果不可以用 不是没信号就是3g 打客服电话说不能给我退钱用户薛某投诉其它通讯企业称：“买了卡不能给我退钱 说是48小时之内激活 我等了两天之后 然后我又试了试 还是不可以 然后我再去打客服电话 告诉我它公司没有这张卡号码？”
【投诉案例二】投诉其它通讯企业：乐语通信停卡不通知，还照常收费
用户许某投诉其它通讯企业称：“乐语通信停卡不通知，充值不提示，打电话不是一直有人工，后客服沟通说停机不停号，可以充值不能使用，你充值是因为你没打客服电话就充值，他们只管收钱，不管号能不能用，完全的不负责任”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉勤奋信息科技
