一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉武汉华顺经纬企业咨询有限公司退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
武汉华顺经纬企业咨询有限公司快速投诉入口：点击投诉武汉华顺经纬企业咨询有限公司三、消费投诉详情
北京的高某向消费保投诉称：“本人2020年3月2日报名参加了武汉华顺经纬公司所开设的全国计算机技术与软件专业技术资格考试（以下简称计算机资格考试）培洲班，并于当日订立了培训合作协议。协议约定，华顺经纬公司提供计算机资格考试的培训报考服务，培训费用为21500 元/人，若正常参加培训，并参加考试后，末到达划定的合格分数线的，培训费全额退费。合同订立后，我以支付宝转账的方式向华顺经纬公司支付了 2人共计43000 元培训费，并依约在参加培训，且报名参加了2021年上半年的计算机资格考试。后划定本次考试的合格线为每科 45分，成绩均未达到该合格分数线，未能通过考试，要求华顺经纬公司退还培训费 43000 元，华顺经纬老板潘华顺在接到我的退款申请后便销声匿迹、拒不履行合同义务，对此双方协商无果。”高某的投诉诉求为武汉华顺经纬企业咨询有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它培训机构：投诉上海菁末教育科技有限公司，要求退回3.4月份在伦敦的实习费用用户周某投诉其它培训机构称：“我是学生的家长，我们是在2019年10月26日交的10500美元一对一关于求职的培训课程，其中有3000美金是2020年3.4月份在伦敦实习的费用，由于原先学校有活动以及现在英国新冠肺炎疫情的爆发，3.4月份的实习是肯定不能去参加，由于好几次和机构沟通都没解决，现请求退回3000美金的实习费用。请消协帮忙解决。谢谢！”
【投诉案例二】投诉其它培训机构：投诉国际js舞蹈连锁培训机构，霸王条款不退定金
用户许某投诉其它培训机构称：“不让退定金，不给退还要给继续消费！我感觉不想继续买下去，还要想我买”
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