一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小牛电动车误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
小牛电动车快速投诉入口：点击投诉小牛电动车三、消费投诉详情
江西省的李某向消费保投诉称：“在小牛电动车商城下单补办合格证，和客服沟通确认发货为纸质合格证。实物收到为卡片合格证。申请退款，商家已已经发货为由拒绝退款”李某的投诉诉求为小牛电动车退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的汽车电动车-电动车领域用户有效投诉问题显示，汽车电动车-电动车较多的投诉问题为服务态度差、电池或电瓶、售服不及时、虚假宣传、多次维修等问题，另外,汽车电动车-电动车的被投诉对象还有：爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛（ 电动车）、爱德森、比德文、安琪儿、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车、万帮、微虎等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉小牛电动车：虚假宣传免费维修 虚假宣传小牛软件用户马某投诉小牛电动车称：“宣传免费维修结果补胎都要钱 宣传小牛自带系统软件结果系统软件还收费。那为什么小牛电动车卖那么高价格”
【投诉案例二】投诉小牛电动车：江苏省小牛电动车
用户张某投诉小牛电动车称：“已经多次联系小牛官方客服无任何解决方法无联系无现场维修和拖拖拉拉.车已经送修15天在15天内一直躺在 没动 一直没处理。现联客服9008已经说24小时联系 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小牛电动车
