一、大自然家居客服电话： 400-830-2796
据大自然家居官网信息，大自然家居人工客服电话是：400-830-2796
二、大自然家居产品质量问题怎么投诉
1.大自然家居总部投诉电话：400-830-2796，当你所购买的大自然家居地板或家具出现问题时，建议先拨打大自然家居400客服售后电话联系处理；
2.或者进入大自然家居公众号，点击在线客服，即可联系大自然家居售后客服人员；
3.若是大自然家居售后客服提出的处理方案不合理，消费者可以致电12315向市场监督管理局投诉，或者在12315平台书面提交投诉信息；
4.除此之外可以通过消费保平台进行投诉维权，消费者填写投诉信息时，所有内容务必属实，投诉经审核通过后，消费保会安排专员跟进。
大自然家居产品质量问题投诉途径>>消费保消费维权入口
【官方】大自然家居客服售后投诉维权中心-消费保
三、消费保平台关于大自然家居的相关投诉案例
【投诉大自然家居虚假销售，消费误导】
施先生称：“我在扬州红心美凯龙大自然地板购买的实木地板，进门时候告知了销售人员需要买实木地板。
销售给我们介绍了一款叫清玄春的地板，标签写的确实是实木地板。
到了家后才发现地板使用胶水粘起来的，销售在销售和签合同过程中均未告知该地板为双拼，也就是用胶水粘起来的。
电话过去问了三次也未承认，后来被我一脚踩断才发现，后才承认，并且将所有送过来的标签全部涂黑，涂黑部分为美文实木集成地板，请问这是是否存在消费误导。
卖我双拼地板前应该告知我一下吧？如果我没发现呢？是否侵害我的知情权呢？”
目前该投诉在消费保的协调下，用户问题已经得到解决。
相关信息：【已改善服务】大自然木地板售后安装问题
