维权，记住这些投诉指南就够了
投诉维权难是困扰很多消费者的难题。但是这其实很大原因是消费者不知道维权途径所致。因此，《消费保》特地搜罗了目前最有效的投诉渠道供大家维权所用。这些投诉指南涵盖了民航投诉；旅游投诉；保险投诉；电信投诉……等多个领域。以后记住这些投诉指南，维权将不再困难了！
1、消费保---最牛的消费者投诉APP
消费保是为了顺应新型互联网时代，知识经济时代及消费者革命时代必然生成的公益性服务平台，帮助消费者维权，以消费者为导向，致力于改善国内的产品和服务，是消费者真正的守护卫士。记住，有了消费保，消费没烦恼！
消费保涵盖家电类、快递、网络购物、汽车电子等等，应有尽有，一站式解决消费投诉的问题。
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2、民航投诉：联系中国民航局消费者事务中心
乘飞机晚点、行李掉了是常事，可恨的是事情发生后没有解释没有补偿。这种情况下，稍安勿躁，不要打砸航空公司柜台，集中火力敲字或者打电话。最有效的方法是联系民航资源网，其提供了各大航企消费投诉处理部门的电话，处理效果会比较好，因为这些都不是客服电话，所属部门有直接处理消费投诉的权力。
网上投诉地址是：http://www.carnoc.com/tstel.htm
3、旅游投诉：直接打省长市长热线
一般省市都会被纳入效能督察，各地省市长信箱的投诉都能在第一时间分发到主管部门手中，各主管部门也能第一时间核实处理。所以在外地旅游投诉无门后，向省市长信箱写信是效率比较高的一种方法。
譬如：人民网地方政府领导留言板也有类似的作用。网址：http://liuyan.people.com.cn/。
4、保险投诉：打12378
保监会2012年开通了12378保险消费者投诉维权热线，保监会介绍，其是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。这个热线处理投诉的效率不错。
5、电信投诉:找工信部
电信、联通、移动的首要投诉方式不是打客服电话，而是到其总公司页面的网上投诉专区写信。写信内容要表明，企业未按照要求履行协议内容，未提供正常的电信服务，未经许可单方面更改协议内容。同时申明自己是直接受害人而且申诉之后没有得到解决。
如果这种方式还行不通，就可以到工信部电信用户申诉受理中心进行网上投诉。
投诉内容会被部委完整地转发给被诉企业。在一至二个工作日后，投诉人就会接到工信部人工确认电话，主要内容是核实投诉人信息，申诉内容。这种投诉方式可以说是效率最高的。工信部是各大运营商业务上的主管部门，他们最怕的就是这个。
中国电信在线投诉网址：
http://www9.chinatelecom.com.cn/CompMan/netcomp.crm
中国移动网上投诉中心：
https://www.hn.10086.cn/service/customerServic
中国联通网上投诉中心：
http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId
工信部电信用户申诉受理中心：
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
6、快递投诉：别找快递公司，去找邮政局
快递不靠谱的事情太多，其中就包括投诉。很多时候，快递企业会把投诉转到分拨中心，而分拨中心又会互相踢皮球，最终转到快递员那儿，最后快递员又说“压根没看到您的邮件”。
遭遇如此尴尬时还是找快递公司业务主管部门吧。
国家邮政局专门办了一个邮政申诉网站，只要消费者满足以下两个条件就可写信投诉：已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
投诉很简单，输入快递单号和手机号就可以了。网址http://sswz.chinapost.gov.cn/
7、汽车质量投诉：找质检总局缺陷产品管理中心
刚买不久的车出现了质量问题，4S店和厂家拒不修理。没关系，消费者可以向国家质检总局缺陷产品管理中心进行投诉。
官网地址是：http://www.dpac.gov.cn/#nogo
你需要提供车辆行驶本和车主身份证信息。
