近日，有消费者发帖爆料称，自己穿着新购买的连体泳衣游泳时不慎走光，发现走光的那一刻感觉无比羞耻。消费者找到门店客服投诉质疑泳衣设计不合理，前胸部分一边高一边低，不可能在游泳的时候遮挡住胸部。
对此，客服竟回应称：“泳衣不是专业泳衣，只能下水拍照，并且主要标题已写明是‘海边度假泳衣’”。但消费者不认可这一说法，认为：既然泳衣不能游泳，商家就应在商品详情页面进行明显提醒和标注。
小编在电商平台查询发现，该款泳衣售价200多元，评论区也有不少消费者反映该款泳衣不能穿着游泳、臀部都能看见、和没穿一样、胸部会走光等等问题。但该商品标题和详情页并未进行相关说明。
泳衣不能游泳只能下水拍照，且没有任何提醒和标注，导致消费者游泳后走光，是否涉嫌误导消费，损害了消费者的知情权和购买选择权？根据《消费者权益保护法》明确规定，经营者应当真实、全面地向消费者提供商品或服务的相关信息，不得进行虚假或引人误解的宣传。如果经营者通过虚假宣传、隐瞒真实情况等手段误导消费者，导致消费者购买了不符合其实际需求的商品或服务，消费者有权要求经营者承担赔偿责任。
值得关注的是，在消费保投诉平台，以“泳衣”为关键词搜索，发现有数百条相关投诉。投诉内容集中在质量问题、货不对版以及退款纠纷等方面。
黄女士向消费保投诉平台反馈称，她于 5 月 9 日在外卖平台下单了一件女大童泳衣，5 月 13 日打开查看时，发现该泳衣不符合中大童的标准。她与商家沟通退货退款，商家以影响二次销售为由拒绝，黄女士已告知商家泳衣并未使用过；之后她联系平台客服，同样说明泳衣完全没使用过，但客服仍以商家不退为原则拒绝退款申请。目前，黄女士的投诉在消费保投诉平台已解决。
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