消费保11月投诉红黑榜出炉:走秀网退款难、淘宝投诉大爆发、ofo押金难退

2018-12-11 14:53

消费保2018年11月消费投诉红黑榜来了!快来看看投诉解决率最高和最低的分别是哪些企业?

位列消费保月红榜企业前三位的是申通、同程艺龙格力,三家企业的解决率均为100%

感谢这三家企业重视消费者的诉求,高效、快速解决消费者投诉,积极配合消费保工作。望上述企业再接再厉,为消费者提供更优质的售后服务。

位列消费保月黑榜企业前三位的是走秀网、淘宝、OFO,三家企业的解决率分别为0%、7.44%、7.45%

良好的售后服务是企业增值的一种方式,若对消费者的投诉不闻不问、置之不理,如何能获取消费者的信任,赢得更多的交易机会?望上述企业重视消费者投诉,切实解决售后问题。

消费保_行业统计_消费保11月投诉红黑榜出炉

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