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诈骗、欠费、跑路……这个比闲鱼还黑的二手电商还没死透?

2019-10-22 16:58 
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文章来源:微信公众号“消费保”

消费保,免费处理消费投诉的公益平台!如果您遇到任何纠纷,可以微信搜索“消费保”发起投诉!

手中的闲置物品是越来越多了,不少人都会选择去二手平台上出售自己的闲置,既能“回笼”一下资金,又能提高物品的利用率。


“把你的闲置变成现金”


这也是不少人在平台上买卖二手的初衷,但如果遇到了黑心的平台,不仅“钱物两失”,还可能遇到诈骗……


一位邓先生向消费保投诉,他在一个叫“猎趣”的APP上卖了两双鞋,共计275元。但是买卖完成后,申请提现到支付宝,却一直不到账,平台承诺提现之后的1—7个工作日到账,并明确展示了“预计到账时间”。


但是所承诺的到账时间,每天中午12:00都会往后顺延一天,邓先生9月24日提交的申请,到现在还没有到账。



这样没有信誉的app我以后也是不会用了但是希望能把我应得的钱还给我”


无论如何的拨打多少次猎趣APP,客服都无法接通,也是因为平台没有设置客服,当卖家遇到问题只能用邮件、电话等非常原始的方式解决,回应非常慢甚至没有回应,这也给了诈骗分子可乘之机。


在猎趣APP内,骗子首先冒充买家拍下宝贝,随后发送PS的图片,要求卖家缴纳保证金,引导卖家在第三方平台咨询,从而进行诈骗。


王女士向消费保投诉道,她在猎趣APP上卖商品,但是“卖家”却说无法下单,并且系统提示添加“公众号”联系客服授权,办理各种流程才能返还。



添加猎趣“官方”微信公众号后,骗局正式开始……


王女士说,他们的“客服”以各种办理流程为由,一步步逼我缴纳各种款项,到最后客服还诱导她开通支付宝借呗继续向他支付。


“但是,截止目前,客服承诺的返还资金并没有到账”就这样一步步操作,王女士被骗共计18912元。



而针对此事,猎趣曾发布了一张“防虚假交易诈骗的警示公告”,但显然已经是为时已晚。


在这家二手交易平台网站首页有着醒目的几行大字:“猎趣平台只支持发布品牌正品商品。若销售非正品商品,一经发现将被下架,所引起的纠纷以及赔偿均由卖家自行承担。”


所以,这就意味着猎趣虽不支持“假货”,但如果卖家和买家发生了矛盾,只能靠两者相互调和,并没有很好的解决方案。


在客服缺位的情况下,提现问题一拖再拖,是如今诸多用户担忧的原因。


然而打开猎趣APP,一个LV品牌的包包只要88元,由此可见,猎趣对正品商品的定义和监管已经越走越远。



猎趣的问题早就出现了,官方微博已经许久不更新,公司高层在2018年频繁变动创始人吴云退出投资人行列。


自2019年开始,北京猎趣电子商务有限公司就频繁因未暗示履行法律义务而被法院强制执行。仅2019年5月、6月就被北京市朝阳区人民法院与北京市互联网法院共计强制执行6次。


在贴吧、简书等个平台也被爆出拖欠员工工资、交易无法进行、平台资金无法提现等问题。



网经社《2018年度中国二手电商发展报告》显示,二手电商平台乱象丛生,在消费保平台二手电商的投诉量也持续高位,包括商品质量问题以次充好、货不对板、退款难且款项未能及时退回、网络欺诈、售后服务差、网络售假、平台恶意封号等。


不论是背靠阿里流量的闲鱼,还是背靠腾讯的转转,都曾有过涉黄、诈骗乱象,二手平台也绝不仅仅是信息发布平台,更要深度参与交易环节提供鉴真、管理等服务,真正让二手商品焕发生机,产生新的价值。


拖欠款项、成诈骗者场地的猎趣,如何回归“闲置交易”的本质?将是一个巨大的难题。


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