文章来源：微信公众号“消费保”
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抖音现在
广告做得越来越野了
1分钟的视频
精彩程度堪比十点档狗血剧
先是一个漂亮的小姐姐出现在画面中，拿着一款奢侈品包包。
好巧不巧，走廊里碰着一位“八卦”的同事~
“呦，小花又换新包了啊，又是一款几万块的包包，你这是找到了个钻石王老五啊？”
“你想啥呢，人家现在还是单身呢”
“那是你升职了？”
“不是，这些都是我在品仓特卖里买的，打完折才1000多”（此时要划重点）
“奥，这样啊，那能是真的吗？那么便宜”
“人家支持专柜验货，你说是不是真的？”（此时再次划重点）
几万块的包包，只要1000多块就能到手，还“保证正品，专柜验货”，这不是天上掉馅饼吗？
然而，这到底是馅饼还是陷阱？跟着小编一起来看看
C小姐在抖音上看到了品仓特卖的广告，视频中“保证正品，专柜验货”的广告标语吸引着她下载了APP，并在平台上花649元购买了一双AJ篮球鞋。
下单后差不多一周后，商品显示已经发货，但仍旧看不到任何物流信息和单号，询问客服，对方没有任何回复，多次询问后甚至还把C小姐屏蔽了。
过了几天，客服终于回复消息了，要求C小姐加售后微信pctm0066。C小姐按照要求加了售后的客服，一再催促后，终于在几天后收到了鞋子。
“鞋子假的让人恼火”C小姐如是说。
极慢的物流，已经让C小姐的购物体验糟糕透顶，收到鞋后更是坚定了她的退货决心。
C小姐在品仓特卖APP上申请退货，但是对方不点击“同意退货”，也不点“拒绝退货”，退货就在就这么在APP上“悬而未决”了。
微信客服表示，可以先在APP上确认收货，然后再次申请退款。C小姐对此表示质疑：点击收货之后不久直接跳转到评价了吗？
C小姐多次询问微信客服，要求对方提供退货流程，对方提供了一个“退货地址”，让她寄出。“万一我寄出，把我删了我去找谁”
在微信客服的一再保证下，C小姐按照对方提供的地址将鞋子寄出，但是客服还是以各种理由退货，不给退款。
C小姐的遭遇并不是孤例，在消费保平台，多位消费者反馈遇到了同样的境况。
除了退款艰难，关于品仓特卖的投诉问题还有发货慢、还有假货、客服体验差等等。
一位消费者S投诉道，他一提到要退货，客服就表示可以送20元优惠券。
甚至是他购买的鞋子在没有发货的情况下也不退款，“客服各种理由不予办理退款，强买强卖”
针对消费者的投诉，消费保投诉专员拨打客服电话，电话大多无法拨通。
一次终于打通了电话，对方却拒绝承认自己为品仓特卖的工作人员，且所谓的联系电话均是个人电话号码而非400客服热线。
在apptore里搜索品仓特卖APP，首页全部是一水的好评，小编直接进入真实的“低分评价”，才道出了这个APP的真相。
低价买大牌，用很少的钱就能买到大牌包包、潮鞋，表面上看着确实很诱人。
但是，在入坑这些比较“新颖”的电商平台之前，最好先做做功课，可以在消费保网站或者APP上搜索品牌名，看看此平台的投诉情况与口碑。
冲着它打折商品不仅不理智，购物之后假货、退货艰难更是让人心力交瘁。
还是那句话：天上不会掉馅饼，掉下来的很有可能是陷阱。
消费者在遇到这类问题时，欢迎向消费保发起投诉，维护消费者合法权益，我们一直在行动！
