山姆会员店被罚!

立安 2022-01-14 16:58

广东省市场监督管理局日前在佛山举办第二期广东省反不正当竞争执法大讲堂活动,并公布了12个反不正当竞争执法指导性案例。其中, 山姆会员店APP因默认五星好评,被罚30万元。


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   山姆会员店默认五星好评被罚   

经查,2020年10月13日至2021年5月17日期间,当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品,在“我的评价”中,当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时,APP后台系统则会自动默认五星好评,并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示,存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者。



“默认好评”并非真实用户评价,虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解,并将对潜在消费者形成明显的误导,构成虚假宣传。



此次#山姆会员店默认五星好评被罚#话题冲上热搜,众多网友纷纷表示“该罚”“为什么被罚心里没数吗?”。


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   不要割自己的肉去贴美国的脸   


此前,山姆会员店被爆下架新疆产品,激起民愤,全国多地消费者排队退卡。(相关文章:《山姆被曝下架新疆产品,网友:退卡!》)


1月13日,新疆维吾尔自治区在京举办第67场涉疆问题新闻发布会,针对此前沃尔玛旗下的山姆会员店被爆下架新疆产品,新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相在回答《环球时报》记者提问时表示,新疆根本不存在所谓的“强迫劳动”,新疆各族群众是勤劳的,新疆的产品质量是优良的。他同时奉劝相关企业,要考虑自己的切身利益,“不要割自己身上的肉去贴美国的脸。”



“山姆企业进入中国20多年了,一边挣着中国消费者的钱,一边下架中国的产品,这种行为违背市场规律,也不符合道德准则,必然会遭到中国消费者的强烈抵制。”徐贵相说,去年H&M集团抵制新疆棉,英特尔公司近期被爆致信供应商要求禁用新疆的劳工和产品,但最终都不得不向中国消费者低头。


 任何不尊重客观事实的企业,妄图采用虚假的商业宣传欺骗、误导消费者,不关注售后服务品质,未来的路都难以长久。


内容编辑/立安

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内容来源/环球时报、北京青年报

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