消费保接到消费者投诉称,其在小贷平台借款时被强制搭售永安保险的保险产品。那么遇到这种情况,消费者应该如何维护自己的权益呢?下文告诉你答案。
一、购买了永安保险 ,消费者应该如何维权?
1、拨打永安保险官方客服电话95502进行投诉,或者进入永安保险的官方网站、官方微博进行投诉。
2、拨打银保监会投诉热线12378反馈问题。
3、拨打投诉企业所在地区区号+12315热线投诉。
4、寻求第三方平台协助:您可以点击:发布投诉,消费保将第一时间安排专员为您跟进处理。
二、消费保收到消费者投诉永安保险强制搭售保险的案例
案例一:《永安保险和高利贷公司合伙捆绑销售意外险,属于违法行为,现在高利贷公司倒闭,永安保险以这理由不退保!》
投诉人称:“永安保险和高利贷公司(快贷,惠花花)捆绑销售意外险,借款1000到账800,借款3000到账2400,其他都被永安保险以意外险形式收取!是国家规定保险金额的5-10倍,而且保期就14天,或者30天,和高利贷公司一起谋利,不顾国家规定,希望相关部门能介入处理退保问题,退还老百姓血汗钱,严格惩罚这种只为谋求利益,不做任何审核就直接做保的公司!”
案例二:《永安财产保险捆绑消费,默认勾选,在我不知情的情况下,销售给我》
投诉人称,“永安保险与安逸花(网贷)平台合作,捆绑消费,默认勾选,在我不知情的情况下,销售给我
。2020年3月2日,从安逸花APP网贷49900块,每期还款现在已经还款4987.07,分12期还款,还欠一期需要还款4987未还,年化利率超过36%,其中,需要我每月还款交保费498。”
三、永安保险公司可靠吗?
永安保险是一家财产保险综合服务商,主要经营各种财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、保证保险等业务,同时提供法定保险以及办理代理查勘、理赔、追偿业务等服务,致力于为用户提供全方位保险服务。
永安保险官方客服电话是:95502
永安保险官方网址:www.yaic.com.cn
永安保险地址:陕西省西安市高新区高新一路40号万科金域国际A座26-28层
如果您也遇上关于永安保险的相关问题,点击下方图片发布投诉,消费保将第一时间安排专员为您跟进。