在使用周生生官方网上珠宝店的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在周生生官方网上珠宝店的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向周生生官方网上珠宝店进行咨询。
第三步：详细描述自己在周生生官方网上珠宝店上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
周生生官方网上珠宝店基本简介：
凝聚80多年的悠久历史，周生生秉持「周而复始生生不息」的品牌理念，对完美的坚持与追求，让每一件珠宝饰品，都糅合着经典、时尚及创新的元素。 ??周生生一直开拓国际视野，积极为亚洲品味人士引入国际著名珠宝品牌。于中国内地、香港、澳门及台湾，拥有超过380间自营分店，同时设立完善的网上购物服务，为全球
若与周生生官方网上珠宝店发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与周生生官方网上珠宝店客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
