在使用环宇通讯的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在环宇通讯的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向环宇通讯进行咨询。
第三步:详细描述自己在环宇通讯上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
环宇通讯基本简介:
佛山手机到环宇通讯-多年品牌连锁经营佛山手机店。专业的佛山手机平台网站提供新手机报价,视频介绍,新闻评测等,设有苹果iphone专卖店,HTC专卖店及佛山3G手机专卖店等。热产品:苹果iphone 5s,iphone6,iphone6plus,小米4,三星S6,魅蓝Note等等。
若与环宇通讯发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与环宇通讯客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。