夏时国际代理充值会员不能加速怎么退款?怎么投诉?

一、夏时国际代理充值会员后若还不能正常加速,申请退款途径是什么?

1.您可以先联系夏时国际代理在线客服进行协商退款, 若您在使用过程中有任何问题,请联系夏时国际代理在线客服,说明一下您遇到的情况,之后将由客户服务人员来帮您处理;

2.如您在App Store购买的,软件商家一般会选择拒绝用户的退款请求,引导用户去苹果商店自行退款。一是交涉退款事项,二是取消自动扣款服务。可联系App Store客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为);

3.夏时国际代理运营主体:易玩(上海)网络科技有限公司,如夏时国际代理客服客服和App Store客服都无法及时处理您的退款诉求,您可以登录全国12315投诉平台进行消费投诉:https://www.12315.cn/,维护自己的合法权益;

4.夏时国际代理免费在线投诉维权通道:立即投诉夏时国际代理

二、夏时国际代理基本功能是什么?

全球国际网络优化节点,XVLAN-IPEL独家点对点优化技术、让用户可以在低延迟的情况下,一站式解决用户各类网站加载缓慢、游戏掉线、延迟问题、闪退、打不开、卡顿等等的问题!
【产品特色】
1、提供高速稳定的IPEL国际化的优质网络节点。为用户提供高速稳定的全球网络加速服务。
2、支持在WIFI/4G/5G等多种网络状态下帮助用户优化手机网络。
3、智能手动选择加速节点线路、一键智能加速,针对各种网络环境场景独家网络优化技术!
4、全新升级XVLAN-IPEL协议,连接更稳、更安全
5、无限带宽,不限时长,高质量流量出口
【自动续费会员】
--高级会员权益:不限速防拥堵、多设备同时在线、免广告
-订阅周期: 1个月(连续包月) 、3个月(连续包季)、12个月(连续包年)
--订阅价格:以iAP申请信息为准
--付款:用户确认购买并付款后记入iTunes账户。
--取消续订:如需取消续订,请在当前订阅周期到期前24小时以前,手动在iTunes/Apple ID设置管理中关闭自动续订功能。
--续订:苹果iTunes账户会在到期前24小时内扣费,扣费成功后订阅周期顺延一个订阅周期。

如果您也遇到过类似问题,点击立即投诉:在线免费投诉

三、消费者发问:那购买了网络加速器的会员但没有我预期的效果,能退钱吗?

如轻蜂加速器就在购买协议中表明,基于虛拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虛拟产品及其衍生服务均不获保护,夏时国际代理有权单方收回并终止相应服务。会员系网络商品和虚拟商品,采用先收费后服务的方式,会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。因此在此请您表示理解并同意轻蜂会员一旦购买成功.即视为您已经使用了该商品,无特殊情况,轻蜂会员服务不退不换。

但消费者普遍认为购买了加速器会员服务就能得到相应的服务,若并无使用相应的会员服务,是否属于误购买?加速器中会员价格从几十到几百元不等,价格并不低,若有100人因为误操作购买了会员,并不能进行退款,此加速器不费吹灰之力就能赚几千甚至上万元。开通加速器会员服务后未使用也无法退款是否属于霸王条款呢?大家觉得呢?


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