青桔单车人工客服电话 : 400 0000 999

青桔单车免费在线投诉 : 投诉入口

近日，消费保收到多位消费者投诉青桔单车没有人工台专人负责处理消费者的诉求，给使用青桔单车的过程中带来了很多不便利，最终消费者的诉求因为找不到人工客服解决而不了了之。

2022-04-27 郑先生投诉称：”这个车系统有bug，一开始说我头盔归还失败，要50违规费，我就把软件退出去，重新按要求摆放头盔，头盔也放置正确，且未再提醒头盔未归还，再点还车，等我付款时，直接就扣了我50。此外，我无法在软件系统里向客服申诉，没有人工客服！！只有智能客服，点他们设置好的问题反馈，“头盔归还失败”，只会跳出教你怎么归还的内容，根本没有后续申诉的入口，只能申诉骑行调度费，不能申诉其他退款。 整个青桔客服系统，没有上传问题照片的地方！没有人工客服给你解决问题！只有机器回复！”

查看投诉详情《青桔单车系统故障，显示换车头盔，多扣了50元。》

2022-05-05 唐先生投诉称：”还车一直还不了，后来车子语音提示已经锁了挪不动了，我就走了，但是小程序里面竟然没有还成功，每次点都是转圈圈，一直在计时收费，后面我等了一两个小时再点就还成功了，本来起始价3元花了我13元，联系不上客服”

查看投诉详情《青桔单车还车还不成功，车子语音提示锁上了挪不动了，但是小程序一直在计费没有还成功，点击还车一直转圈圈》

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青桔单车介绍：

“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌，隶属于滴滴出行科技有限公司 ，寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。

找不到青桔单车人工客服怎么办？ 怎么转人工客服?

1.您可以拨打青桔单车人工客服电话： +86 400 0000 999 与客服中心联系，业务繁忙可能占线，您需要多拨打几次。

2.青桔单车公司全称：杭州青奇科技有限公司，如您在使用过程中遇到消费纠纷，找人工客服也无法解决的话，您可以拨打（杭州市）区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉联系到青桔单车人工客服，青桔单车已经入驻消费保平台，对用户投诉问题十分重视，安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜，点击下图立即发布免费投诉