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近期，消费保平台收到多名消费者要求墨斓书法退款，却一直未能解决的投诉：

墨斓书法投诉维权案例：

2020-05-10，张先生称，“我于2019年暑假报名参加墨斓书法，老师说是网上指导，指导费499，不限课时，教会为止，并送有教材。原本是说老师会布置任务，每天练，并且练完后发给老师老师会指导。但我拿到教材后询问老师，他并未安排任务，我自己在教材里练了，发给他，他才给指导，并且有时候并不及时，所有的操作都是网上发发，我感觉没什么作用，便像老师提出我要退课，他询问原因，并说什么理由不充分就不能退课，我说不想练了，他说理由不充分，谁知道呢？而且如果这么耗下去，我等于白交钱。他说我这是毁约，他说有什么口头约定，并没有，报名时，老师那个热情，我询问了教课方式，当时以为是老师自己拍视频教，结果都是早就有的视频发发，协议约定，消费者有知情权，他所谓的口头约定，抱歉 怕是他自己单方面约定。我对此很失望，我在网上还看到有些他们的评价挺高的，但是我不敢苟同。希望他们能尽快退款。”

查看详情《要求墨斓书法全额退款》

2019-10-30，有匿名消费者称，“我于2019年3月5日报名参加墨斓书法，老师说是网上指导，指导费599，不限课时，教会为止，并送有教材。教材还要自己出快递费36元，收到教材大失所望，感觉自己被欺**了，他们家培训就是幌子，我花了599元买了一套价值最多在50元左右的东西，跟对方谈退款完全不回应，买的时候说会教我怎么写字，买了以后就是让我自己练字，现在微信都是不理不回信息，报名前说有送两组设计签名，报名后就一直没有给我设计；报名前说回给规划，收了钱就没有理我了。后来每次微信要求退款从不回复，一直到现在。这就一个培训机构，遇到学员的问题，竟然不回信息，那问题怎么解决，不可能交599元白白浪费呀！我对他们的服务很失望，不想把我的钱白白浪费在那里，也不想浪费时间，希望他们能尽快退款。这样培训机构居然现在还能存在，还不知道有消费者会这样被欺**下去，希望消费保能帮忙申请墨斓书法退款。”

查看详情《要求墨斓书法退款，客服不搭理，至今未退》

关于墨斓书法：

墨斓书法教育作为在线教育平台，致力于用互联网的力量突破地域和时间的限制，高效整合教育资源，服务于有需求的学员群体。墨斓书法以书法教育为有书法练习需求的学员提供书法问题分析，针对性的书法提升方案和指导，全程的学习跟踪等服务。

关于消费保：

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。

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