唯品会人工客服投诉电话是多少?唯品会不退差价怎么投诉最有效?
来源:消费保更新时间:2022-05-25 10:52:34

一、如何拨打唯品会人工客服投诉电话?怎么成功转人工客服?

1.唯品会人工客服电话: 400-678-9888 ,违法和不良信息举报电话:4006789888, 算法推荐违规举报电话:4006789888

2.唯品会官网:https://www.vip.com/

3.唯品会经营主体:广州唯品会电子商务有限公司

4. 唯品会投诉维权:投诉入口

5.唯品会基本简介: 唯品会vip购物网以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时特卖,商品囊括服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌。100%正品、低价、货到付款、7天无理由退货。

二、近日,消费保收到多位消费者投诉唯品会不退差价问题,不能解决消费者的诉求,给用户使用唯品会的过程中带来了很多不便利,最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。

消费者通过消费保平台投诉案例:

投诉案例一:《唯品会价保退差价

2022-05-12 先生投诉称:” 价保协议,霸王条款,由于快递派送提前签收,本人第二天才签收的,价保按照快递员签收时间计算价保时间,导致价保于2022.05.21零点失效,发现降价为21日当天,提出价保申请被驳回,差价为188元 。

投诉案例二:查看投诉详情《 唯品会卖家虚假发货,并且拉黑消费者,平台推卸责任,不给解决,不给双方沟通的机会并且一直在推卸责任

2022-05-17 先生投诉称:” 2022.5.11下午 在唯品会平台购买一件衣服,三份购物卡,说面对面交易,买家不在家但相信平台有保障,故没看到货,当天家里买的快递比较多,就错以为拿到货,私下里卖家让好评说可以签收了,想着平台有保障所以就签收好评了,第一次购物并不知道为什么签收了订单就不可以退货,回到家可并没有收到货!选择及时与卖家沟通,可卖家将消费者屏蔽拉黑,消费者找唯品会平台,平台说让卖家与买家私下解决因为钱平台是收不到的,可是卖家已经拉黑消费者,无法联系沟通解决,可是唯品会平台客服一直在推卸责任并且说在处理在催促,卖家已经联系了十几个小时未果,平台客服说会.有专员回电协商退款,可是一直保证了十几个小时都没有打来电话沟通,平台客服已经保证了联系但是一直说在催促,推卸责任并且在一开始说让去找警方,相互推卸责任一直未解决,将消费者一直放置搪塞,并且欺**消费者,消费者乱编的热线他们说是对的。但是确实假的,并且在沟通过程中告知签收了就不能退款,但是这种行为非常严重恶劣,消费者权益遭到严重影响,这是不负责这是违法行为,从十一号的下午一直说联系至今未有音讯!

三、在消费保平台,大家对唯品会投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:

唯品会退款问题唯品会发货不及时唯品会售后服务欠缺唯品会虚假宣传唯品会货不对版唯品会虚假发货唯品会退款不及时唯品会产品质量缺陷唯品会霸王条款唯品会货物丢失

四、唯品会活动不退差价怎么转人工投诉?如果您也遇到相关消费问题,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓

1.您可以拨打唯品会人工客服电话: 400-678-9888 。业务繁忙可能占线,您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入唯品会人工客服啦

2.唯品会公司全称: 广州唯品会电子商务有限公司 ,如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打唯品会公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.您可以进入唯品会公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信

4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到唯品会人工客服,立即发布投诉投诉入口

 

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