圆通速递人工客服24小时投诉电话是多少?圆通速递快递投诉最有效方式!
来源:消费保更新时间:2022-05-25 16:41:11

一、圆通速递官方客服电话打不通,又想解决纠纷怎么办?您可以发起有关圆通速递的投诉

圆通速递人工客服24小时投诉电话是多少?

1.圆通速递人工客服热线是:95554 、021-69777888

2.圆通速递运营主体是: 圆通速递有限公司

3.圆通速递官网地址:https://www.yto.net.cn/

4.立即投诉圆通速递:投诉入口

5.圆通速递快递查询:https://www.kuaidi100.com/all/yt.shtml

6. 圆通速递国际查件:400-609-5554

 

二、在消费保平台,大家对圆通速递投诉的问题多为:延误晚点、物件丢件、服务态度差、赔偿、货物损坏、邮件无故、投错地址

圆通(圆通快递)赔偿问题圆通(圆通快递)服务态度差圆通(圆通快递)物件丢失圆通(圆通快递)乱收费圆通(圆通快递)代收货款圆通(圆通快递)延误晚点圆通(圆通快递)代签收圆通(圆通快递)邮件投递不到位圆通(圆通快递)保价理赔圆通(圆通快递)未及时录入妥投信息

圆通速递企业简介: 上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是国内大型民营快递品牌企业,和顺丰一样,致力于成为"引领行业发展的公司",以"创民族品牌"为己任,以实现"圆通速递——中国人的快递"为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。公司发展十年来,始终秉承"客户要求,圆通使命"服务宗旨和"诚信服务,开拓创新"的经营理念。公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在中国香港注册了Cats Alliance Express(CAE)公司,开展国际快递业务。

投诉案例一:《圆通运输太慢或者我的东西已经丢了

投诉人称:“ 0号下午4点多发的货,从辉县发到焦作,今天已经25号了,还在新乡中转站,22号的时候我一直在投诉他们的客服,然后他们的工作人员是翻监控给我找到了,然后现在又给我来这一出,我寄出去的东西是票据里面是有用的,现在我急用,但是他们就是卡住,一拖再拖,就是不给解决,然后退回的话还得到焦作市再回来,那是不是又得卡半个月,我这今天的损失由谁来赔偿? ”

投诉案例二:《 圆通快递未送达快递就显示签收,联系客服一直说有人联系我,但一直未回复

投诉人称:“ 这个快递本应寄往浙江,但不知道什么原因没送过去4月10号就在广东东莞签收退件了,一个多月没有任何人联系我快递发不走,也没有退回快递,昨天今天打客服3次都说有工作人员会联系我,但都没有,我要求赔偿快递价值以及退回我支付的运费 。 ”

立即投诉圆通速递:投诉入口

三、如何投诉圆通速递?圆通速递投诉最有效方式↓↓↓

如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话

1.您可以拨打圆通速递快递所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

2.您可以进入圆通速递快递公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信

3.您还可以在中国电子商会旗下消费服务平台-消费保上免费发布投诉

填写企业的相关信息,描述得越详细,越有利于投诉的解决。目前消费保已帮助消费者解决关于快递物流的投诉上万件,消费保将竭诚为您服务!立即投诉圆通速递:投诉入口

4.国家邮政局申诉网站进行投诉

如果对圆通速递企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的 ,所有的快递公司都受到它的监管,所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。在右上角点击【注册】按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。通过12305投诉快递的后果还是比较严重的。一旦投诉成功,被投诉方将会根据情节大小被处以相应的处罚。如果只是快递没有及时送到等等小问题,可能就是上述提到的金额罚款,或是予以警告整改。但情节严重的话可能会限制被投诉方的业务,甚至要求停业等。 所以如果不是什么大问题或很紧急的情况下,建议大家可以先联系快递员或者网点负责人进行沟通解决,也可以在微信小程序上搜索相关快递的公众号,一般公众号都会设有专属客服解决相应问题,或是直接拨打该快递公司的客服电话进行反映说明,寻求解决方案。12305服务时间:12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

  • 拨打全国邮政业申诉服务电话是12305
  • 登录国家邮政局申诉网站进行投诉https://sswz.spb.gov.cn/

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