LG配件问题怎么投诉？能不能退款？遇到LG消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少网友向消费保投诉LG配件有问题，在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例，希望对大家能有所帮助
消费者投诉LG涉嫌配件问题已解决投诉案例一
用户徐某某2020-06-02 13:23:39在消费保投诉处理平台发布投诉称“19年11月于淘宝天猫LG旗舰店购买一台洗衣机及干衣机，当时承诺送连接抽屉版，后来没有送。再次咨询后，答应补发抽屉版，但第二次再次询问是否已部分，商家又说不能送。要求商家补发抽屉版。”用户要求赔偿、其它。
消费保2020-06-12 16:53:28LG回复：2019/11/11购买WD-M51VNG40+RC90U2AV2W套购产品，当时主图并未承诺赠送抽屉，客户使用A账号进线咨询客服是否可以赠送1个连接抽屉，经申请同意在客户晒单完成后赠送一个抽屉，之后客户在客服不知情的情况下使用B账号下单购买产品，B账号的沟通中未体现赠送抽屉，客户在AB账号的聊天记录中均未表示需要更换账号下单，故而赠品无法转移。且就客户下单结果来看确实没有抽屉相关赠品，客户也一直未晒单过，从聊天记录、交易快照及达成条件来讲，均不满足赠送抽屉的条件，故而无法赠送相关产品。问题已经得到赔偿、其它处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《购买了LG洗衣机及烘干机，承诺送的配件现在不送了 》
消费者投诉LG涉嫌配件问题已解决投诉案例二
用户徐某某2020-05-29 18:52:45在消费保投诉处理平台发布投诉称“天猫Lg旗舰店购买了一台洗衣机和烘干机，当时说可以松抽屉连接板，现在不送了，联系客服开始耍赖”用户要求其它。
消费保2020-06-12 16:53:38LG回复：2019/11/11购买WD-M51VNG40+RC90U2AV2W套购产品，当时主图并未承诺赠送抽屉，客户使用A账号进线咨询客服是否可以赠送1个连接抽屉，经申请同意在客户晒单完成后赠送一个抽屉，之后客户在客服不知情的情况下使用B账号下单购买产品，B账号的沟通中未体现赠送抽屉，客户在AB账号的聊天记录中均未表示需要更换账号下单，故而赠品无法转移。且就客户下单结果来看确实没有抽屉相关赠品，客户也一直未晒单过，从聊天记录、交易快照及达成条件来讲，均不满足赠送抽屉的条件，故而无法赠送相关产品。问题已经得到其它处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《购买了一台洗衣机和烘干机，当时说可以松抽屉连接板，现在不送了 》
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关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
以上就是LG配件问题怎么投诉？能不能退款的全部内容了，如果有什么你有任何问题，都可以来消费保投诉。
