遇到海信消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉海信涉嫌内/外电脑板问题已解决投诉案例一
用户王某某2019-06-11 11:02:24在消费保投诉处理平台发布投诉称“ 本人于2014年4月份购买的海信kfr-26w/ef11s3变频空调，安装在10平方左右的卧室中，其间一直没有用，现在开始使用了，但发现其制冷才开机时可以，但早上去卧室时，里面热烘烘的，观察才发现空调压缩机工作指示灯显示压缩机已停止工作了。 对比我另外一个卧室的美的空调，二者制冷效果差距很大。两个房间都设定的26度，美的空调的房间里面很凉爽，但海信空调的房间里面热烘烘的。 明明海信是变频空调，还说达到设定温度时，压缩机以小功率运行，避免温度变化大，但怎么压缩机动不动就停机了呢？停机以后温度上升幅度较大也未开启压缩机，这还不如买的老式的定频空调呢？海信这不是虚假宣传吗？客户多花了买变频空调的钱，却买了一个还不如定频的空调？ ”用户要求折价退/换机、赔偿。
消费保2019-06-13 17:48:11投诉人反馈，目前海信工作人员已上门维修，暂时问题已解决。问题已经得到折价退/换机、赔偿处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 海信宣传的变频空调，制冷效果差，压缩机还经常停机 》
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