遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉美的涉嫌漏水已解决投诉案例一
用户张某某2021-10-27 08:42:16在消费保投诉处理平台发布投诉称“2021年5月4号购买了美的空调 制热空调外机漏水影响到楼下邻居 找售后看怎么解决 售后给安装了一根水管 收费170元 诉求问题 1 售后说制热外机都漏水 为什么新买空调安装的时候不告知 不直接安装上 还要二次收费 2 空调外机漏水 我这刚买5个月 售后就不管？ 解决问题就收费？ ”用户要求退款。
消费保2021-10-29 09:19:25投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 刚买的美的空调外机漏水 接了一根水管售后收费170 》
消费者投诉美的涉嫌漏水已解决投诉案例二
用户涂某某2021-10-08 15:00:10在消费保投诉处理平台发布投诉称“我公司购买了美的16台空调机，在使用不到一年的时间，多台机器回风口漏水，多次电话联系安装方和维修方，问题始终得不到解决，修一次保几天然后又开始漏，维修方说是因为安装方的原因导致漏水，安装方说是不可能是安装的问题说是维修方的问题，相互推诿，严重影响消费者权益，请相关部门一定要帮忙严格处理，让美的公司给个满意的解决处理方案。”用户要求免费维修。
经消费保协调，美的2021-10-26 08:21:47回复投诉称“处理结果：师傅上门检测机器主排水管道脏堵，消防水管压着机器不能提高，无法再提升机器高度，不是机器质量问题，加装排水泵报价600元，或者找回安装单位处理。目前安装单位已给加装了排水泵，用户观察使用。”问题已经得到免费维修处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 投诉美的集团有限公司空调漏水问题一直得不到解决 》
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