建设银行人工客服投诉电话是多少?建设银行客服不处理哪里投诉?
来源:消费保更新时间:2022-05-30 16:11:51

一、如何拨打建设银行人工客服投诉电话?怎么成功转人工客服?

1.建设银行人工客服电话:

24小时服务热线:95533

24小时信用卡客户服务专线:境内400-820-0588

境外+86-21-38690588

信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM

2.建设银行官网:http://www.ccb.com/cn/home/indexv3.html

3.建设银行经营主体: 中国建设银行

4.建设银行消费投诉维权:投诉入口

5.建设银行基本简介: 中国建设银行(China Construction Bank),前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行(后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行) 。总行位于北京金融大街25号, 是中央管理的国有大型商业银行, 国家副部级单位。 中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,在29个国家和地区设有分支机构及子公司,拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

二、近日,消费保收到多位消费者投诉建设银行售后,不能解决消费者的诉求,给用户使用建设银行的过程中带来了很多不便利,最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。

消费者通过消费保平台投诉案例:

投诉案例一:《中国建设银行惠州分行无故将我的银行卡单日转账限额设定为每笔不能超过1000元,每日不能超过1000

投诉人于2022-05-07投诉称:” 中国建设银行惠州分行无故将我的银行卡单日转账限额设定为每笔不能超过1000元,每日不能超过1000元。本人遵纪守法,既没有参加赌博,也没有参加洗黑钱等任何不法行为。建设银行单凭网上电脑筛选,就将我设定为风险客户,而且未能给出足够的理由,侵犯了消费者的合法权益。请建设银行马上给我处理,恢复我的合法权益 。 ”

投诉案例二:建设银行卡在没有输入密码和收到任何验证码的情况下被无卡自助消费

投诉人于2022-04-07投诉称:” 本人于3月28日在家里,突然收到建设银行扣款短信,打开短信收到了扣款信息,从680元到3680元16笔付款成功的信息,共计48880元,在没有收到验证码和输入密码的情况下大额的无卡自助消费,只到今日4月7日建设银行没有给我任何的答复和扣款原因,去地方建设银行大厅,工作人员态度恶劣,不解决问题,推卸责任,本人存在银行的钱没有保障我的财产安全,本人要求银行退款赔偿。 ”

建设银行消费投诉维权:投诉入口

 

三、在消费保平台,大家对建设银行投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:

中国建设银行乱扣费中国建设银行服务态度差中国建设银行催收中国建设银行积分兑换中国建设银行霸王条款中国建设银行诈骗中国建设银行诱导消费中国建设银行客服电话难接通中国建设银行未经允许开通业务

 

四、建设银行怎么转人工投诉?如果您也遇到相关消费问题,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓

1.您可以拨打建设银行人工客服电话:95533。业务繁忙可能占线,您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入建设银行人工客服啦

2.建设银行公司全称:中国建设银行 ,如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打建设银行公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.您可以进入建设银行公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信

4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到建设银行人工客服,立即发布投诉投诉入口


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关键词: 建设银行人工客服电话 建设银行投诉电话 建设银行客服不处理 建设银行投诉有效方式 中国建设银行
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