美的外观损坏怎么投诉?能不能退款?遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少网友向消费保投诉美的产品安装的时候外观被损坏了,在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例,希望对大家能有所帮助。
消费者投诉美的外观损坏已解决投诉案例一
用户肖某某2021-10-01 15:49:34在消费保投诉处理平台发布投诉称“烟机前后左右但多处明显磕碰,安装师傅开了鉴定单,但联系唯品会美的客服仍不给退货或者换货”用户要求更换。
消费保2021-10-12 15:09:44投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!问题已经得到更换处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《烟机前后左右但多处明显磕碰,但美的仍不给退货或者换货 》
消费者投诉美的外观损坏已解决投诉案例二
用户王某某2020-01-12 14:18:16在消费保投诉处理平台发布投诉称“室外机送货安装时有部分损坏要求换机,二次上门换机仍是有部分损坏,随后安装售后人员称室外机有部分损坏为正常现象,本人有录音为证,现要求2012年1月12日完成换新并安装成功,京东客服及美的空调客服均无应答结婚,现本人严重怀疑京东商城和美的空调有严重的欺骗消费者行为”用户要求赔偿、退款。
经消费保协调,美的2020-02-13 17:25:28回复投诉称“处理结果:此用户最终进行退货处理,退货流程已经完毕,用户满意。”问题已经得到赔偿、退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《京东及美的空调严重欺骗消费者 》
美的外观损坏怎么投诉?能不能退款?
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关于消费保:
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。
以上就是美的外观损坏怎么投诉?能不能退款的全部内容了,如果你有任何问题,都可以来消费保投诉。