美的售后乱收费怎么投诉？能不能退款？遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少网友向消费保投诉美的售后乱收费，在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例，希望对大家能有所帮助。
消费者投诉售后乱收费已解决投诉案例一
用户郭某某2020-06-18 08:51:47在消费保投诉处理平台发布投诉称“家里装修，委托的是全包圆，购买了美的空调，安装时由于屋里还在施工，只是试了一下室内机的制热效果，就草草确认离开。6月我搬回入住，第一次使用该空调，发现有故障，打电话到美的的售后维修点，安排师傅上门。发现是室外机外罩破损变形，风机扇叶折断，当时师傅说我要回去调件，就走了。后来经施工方和空调安装方商议，同意免费维修。但是就一直拖延时间，正直暑夏天气炎热，我催促再三，直到今天，美的该售后维修点的一个女负责人，居然会让你不耐烦的跟我说，如果当时你肯掏钱早就给你修了，现在免费修也不一定，也要我自费一部分费用，并且还要继续等消息。新空调不能用，且只一味的收钱，收不到钱就拖延在拖延，这样的售后服务质量令人不齿，对美的品牌彻底失望。好国产品牌又少一个。”用户要求解释、免费维修。
经消费保协调，美的2020-06-20 15:44:56回复投诉称“处理结果：已免费给用户维修好。”问题已经得到解释、免费维修处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《美的空调售后维修乱收费且拖延维修时间 》
消费者投诉美的售后乱收费已解决投诉案例二
用户蔡某某2020-04-23 11:56:22在消费保投诉处理平台发布投诉称“当时空调到家了，我们拨打厂家安装电话4008899315。厂家也有记录，安装电话记录。三包规定免费安装的。”用户要求付费维修、解释。
经消费保协调，美的2020-04-30 16:06:06回复投诉称“处理结果：我司联系经销商解释：非我司授权美的工程师傅给用户安装的机器，无法结算安装费，且系统无录入用户的机器安装档案。”
点击查看投诉详情 《美的空调酷金 安装，告知收费360。三包规定免费安装的。 》
美的售后乱收费怎么投诉？能不能退款？
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关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
以上就是关于美的售后收费的全部内容了，如果你有任何问题，都可以来消费保投诉。
