深捷旅拒绝退款怎么投诉?能不能退款?遇到深捷旅消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少消费者向消费保投诉深捷旅拒绝退款,在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例,如果你也有相关问题可以向消费保投诉。
消费者投诉深捷旅拒绝退款已解决投诉案例一
用户李某某2022-06-17 02:52:41在消费保投诉处理平台发布投诉称“百度地图通过深捷旅订的酒店因为时间填错无法入住申请退款,找不到渠道”用户要求退费。
消费保2022-06-17 17:24:59深捷旅回复:此单客户6-17日01:45下单,我司在6-17日03:03分,接到客户致电反馈订错时间想要取消,已在线为客人解决并已明确告知客人已取消成功。问题已经得到退费处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《百度地图通过深捷旅订的酒店因为时间填错无法入住申请退款,找不到渠道 》
消费者投诉深捷旅拒绝退款已解决投诉案例二
用户王某某2022-06-09 21:21:13在消费保投诉处理平台发布投诉称“订单服务页面,无法提供修改服务,行程变动住宿无法修改适应相应修改服务,白白浪费”用户要求退费、改善服务。
经过消费保的协调 2022-06-14 10:32:29投诉人反馈称:“订单已退订,订单费用已返还”。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《深捷旅订单业未提供退费,修改窗口,对行程变动者,订单住宿无法提供修改或者退订服务 》
深捷旅拒绝退款怎么投诉?能不能退款?
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关于消费保:
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过72亿。
以上就是关于深捷旅拒绝退款怎么投诉?能不能退款的全部内容了,如果你有任何问题,都可以来消费保投诉。