当消费者按要求参与兑换奖品或提取现金时，经营者却拒绝兑换奖品或更改规则。当心！一些“收集点赞”和“分享返现”的活动是隐藏猫腻。最近，一些企业为了扩大宣传、拉新、引流等，会让用户转发链接或图片，收集朋友的点赞，邀请朋友“砍价”等方式，获得礼品或者低价购买产品。然而，一些商家推出了这类活动存在很大的猫腻。当消费者按求参加、满足活动要求后交换奖品或现金时，经营者拒绝兑现奖品或擅自改变规则。去年年底，浙江宁波某消费者朱女士在朋友圈某水果店看到微信活动的消息:该店承诺分享微信广告，并根据活动要求让朋友点赞，当天24:00前获得50赞，即可享受1斤菠萝蜜优惠。朱女士觉得很划算，便按照不同店家的活动设计要求

为了更好地服务消费者，打造一个集线上报修、上门检测、消费投诉、废旧回收的全国性一站式线上售后服务保障平台，中国电子商会决定，任命消费保客户服务中心主任任薇兼任中国电子商会售后服务专业委员会副秘书长。5月11日，中国电子商会彭李辉秘书长亲临消费保办公室颁发任命证书。据了解，中国电子商会是目前电子信息行业中最大的协会，通过自有8大系统、9大平台、10大部门以及下属6个产业联盟、28个专业委员会（含筹）、21个地方电子商会为现有10000余家会员单位提供日常服务和业务支持。中国电子商会售后服务专业委员会于2005年正式成立，联想、惠普、松下、索尼、同方、方正、TCL、佳能、首信、中兴、日立等中国消费

随着市场经济的高速发展，市场竞争日趋激烈，消费者在市场上的主导地位和企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展，必须让消费者购买产品和服务获得最大的满足，从而吸引更多的消费者，同时维护好这些消费者。对于企业来说，消费者等于市场，得到了消费者就等于得到市场，而企业得到了市场就等于得到了天下，良好的消费关系就像企业运作的生命线。那么企业应该怎么维护好自己的生命线呢?1、加强对消费需求的分析和思考企业可以适当分析思考消费者的消费观念和需求，不闭门造车，理性思考消费者的需求。要求企业对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念进行正确的总结和分析，首先进行理性思考，然后加强对消费者需

流量可累计叠加，无门槛套餐，漫游费等各种优惠条件的虚拟号码，点燃了国内移动通信市场转售业务，被大家当作是通信行业“鲶鱼”刺激市场活力。但随着近年来“提速降费”政策的逐步实施，三大运营商大幅度降低收费，优化服务，虚拟运营商过去所依赖的“杀手锏”也逐渐变得无用武之地。虚拟运营商们非但没有成为“鲶鱼”，反而成为了骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区，并受到了批评。与此同时，由于商业模式单一、难以盈利等因素，虚拟运营商们开始显示出整体的溃败。业内人士表示，很多手机终端通过内置软件和企业合作，可以显示用户的号码信息，如归属于运营商、归属，还可以显示用户目前是否受到骚扰、欺诈等，这些信息对确定号码的状态非

黄金，对于中国人来说是不可或缺的重要资产，中国人注重古老传统、民间习俗。每逢喜庆的日子，如寿宴、婚宴、百日宴等，都喜欢购买黄金馈赠亲友及自留。黄金的价格比较稳定，虽不会大涨，但也不会大跌，相对比较保值，这也是不少消费者购买的因素之一。图片年底了，不少人也开始买年货了，其中不乏够买黄金饰品作为犒赏自己的佳选。直播带货，也是当下最热的购物方式了，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。而近日，关于直播间里的“中国黄金”的投诉，也引起了我们的关注。#直播间的“中国黄金”其中，一位投诉人说：“在快手平台-瑜大公子直播间，买了中国黄金吊坠，收到货后没看也没带

关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！2020广州车展最大的消息不是首发了多少新车，而是华晨集团这家有着近20年历史、总资产近2000亿元的重点地方国有企业，在债务危机之下，华晨集团早已奄奄一息。11月20日，新华社发布消息，沈阳市中级人民法院20日裁定受理债权人对华晨汽车集团控股有限公司重整申请。来源：新华社法院的裁定称，华晨集团存在资产不足以清偿全部债务的情形，具备企业破产法规定的破产原因。但同时集团具有挽救的价值和可能，具有重整的必要性和可行性。网友：我的华晨宝马有影响吗？华晨集团有关负责人表示，本次重整只涉及集团本部自主品牌板块，不涉及集团旗下上市

“离开了收集癖，盲盒只是抽不中的寂寞。”但依旧有很多人花着半个月的工资在为盲盒买单！对于他们来讲，那些摆在橱窗的娃娃，散发着好看、精致、快买我的气息~一入盲盒深似海，一盒一盒不停买说起盲盒，你绝对绕不过“网红品牌”POPMART泡泡玛特。在国内盲盒圈，泡泡玛特已然称王。在别人还在苦苦吸粉，求关注、求分享的时候，泡泡玛特已经拥有一大批死忠粉。据了解，2019年，泡泡玛特已经拥有220万名注册会员，并且整体复购率达58%，也就是说有约128万名会员是其忠实粉丝。他们追星般买新品，还不断安利给身边的朋友。也难怪会有人说，泡泡玛特是被粉丝“买上市”的。可以说，泡泡玛特在中国掀起了盲盒文化的盛行，将Z世

一些活跃在微博上的假“票务代理”，还会伪装成国内旅行社员工，声称可提供国际航班的抢票、预约服务。新冠疫情爆发后，为防止输入病例，各国纷纷出了“封国令”，禁令之下，航班受限，回国机票更是千金难求。买“机票”被骗近日，#近百留学生网购回国机票被骗#被推上了热搜。24岁的留学生L，4月初在美国完成学业后，就开始计划返回中国，无奈疫情期间找了各种渠道都没能买到机票，最终从某社交平台，联系到国际航班特价现票的“票务代理”，且咨询到了回国的航班信息。“票务代理”称可以为L代买特价机票，并要求L提供学生卡、护照等信息，以及必须要全额付款才可以出票。最后，L通过“票务代理”推荐的微信公众号联系客服，被告知机票

月初，在工业和信息化部信息通信管理局部署下，中国互联网协会在京召开手机App收集和使用用户个人信息情况专家评议会。通过技术检测以及用户举报发现，QQ音乐等18款App疑似存在过度收集“短信”“通讯录”“位置”“录音”等用户敏感信息，万能看等9款App疑似存在未经用户同意收集使用用户个人信息。此外，芒果TV、趣头条、图吧导航、金山词霸、宜搜小说、信用金卡、你我贷、猪宝钱包、美期分期、信用白条、安逸花、掌e贷、宜人贷等13款App被要求尽快与中国互联网协会联系，确认收集、使用用户个人信息方面存在的问题。1月25日上午，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等四部门召开新闻发布会，联合发布《关于开

新时代、新征程—数字中国、智慧社会。8月21日-23日,为期三天的2018(第四届)中国智慧城市国际博览会在深圳会展中心圆满落幕。此次展会将展出智能家居、智能机器人、智能穿戴以及相关智慧城市产品。此外,更有社会各界人士包括国家政要、科研专家、企业精英等将齐聚现场,共睹智慧城市建设成果,共话新型智慧城市发展之路。如果你错过了这场科技盛宴,没关系,快来跟随《消费电子》记者的脚步,一起来通向“未来的智慧城市吧”!1、一分钟诊所生病容易,看病难。针对与此,平安好医生平台推出了一站式医疗健康方案—“一分钟诊所”。用户可以随时通过问诊室来问诊,开具电子药单,再者下单,最后去旁边的药柜扫码付款取药,一站式解