电影票退票规则破坏了消费公平
自今年年初以来，电影市场持续火爆。然而，许多观众反映说，很难退还和更改电影票。电影退票已成为社交媒体上最热门的话题之一。据统计，在北京267家影院中，只有78家影院可以退票，其中部分影院还收取了手续费。有些工作室收取高达原票价的近40%的退款。很多消费者表示，由于一张或多张电影票涉及的金额不多，不能退票的通常放弃维护自己权利。大多会通过朋友圈等渠道转给别人，让更多的人知道。俗话说，计划跟不上变化。当一些观众购买电影票时，他们会因为临时事件而打乱他们的电影计划，他们将要求退款或更改。许多平台或影院不退票，或设置退票和换票门槛，为退票设置一些障碍，限制或剥夺消费者退票和换票的权利。即使在允许退票的
2021-04-20 17:43
2021世界数字贸易大会成功举办
随着数字经济的蓬勃发展，全球已迈向数字贸易新时代。传统贸易体系正向以数字贸易为代表的新型国际贸易体系升级，企业跨境贸易合作、跨境综合电商服务等领域逐渐向数字化转型。2021中国国际电子商务博览会暨数字贸易博览会11日在浙江义乌开幕。美国、日本、韩国、新加坡、尼日利亚等国家在华企业代表和国内19个省市的1082余家企业参展，设有国际标准展位2103个。针对传统电商转型困局，本届博览会聚焦电商数字化变革，电商全产业链发展。2021世界数字贸易大会于4月11日与2021中国国际电子商务博览会同期成功举办。大会紧密围绕“数字贸易新业态，国际商贸新发展”这一主题，充分利用“一带一路”合作倡议、中欧投资协
2021-04-12 11:34
名创优品被立案调查！装315曝光摄像头，用胶带遮品牌名
今年3·15晚会上曝光的“人脸识别技术被滥用”的程度，让人瞠目结舌。图源微博披露了科勒、宝马、MaxMara等20多家知名企业在门店内安装人脸识别摄像头，在消费者不知情的情况下，窃取消费者人脸信息，标注顾客到店次数、性别、年龄、心情等信息。虽然问题曝光后，科勒连夜拆除摄像设备。而涉事公司万店掌也清除超300万人脸ID，被监管部门查封。其他与万店掌有合作的商家企业，也纷纷发表声明，表示自家使用的摄像头不具备人脸识别功能。然而，情况似乎没有太多好转。名创优品装万店掌摄像头被立案调查图源中国消费者报据中国消费者报，近日，江苏张家港发现名创优品门店仍在使用万店掌摄像头，并用胶带覆盖“万店掌”logo。
2021-03-22 18:11
市场腊肉和香肠能放心吃吗?
瘦而不柴，香而不腻，可长期保存，腊肉和香肠因其突出的优势而广受欢迎，在中国有着悠久的历史。其中，四川、湖南、湖北、广东等地的腊肉和香肠尤为著名。熏肉和香肠，是新年最具象征意义的节日食品之一，桌子上有熏肉的味道，感觉才算过年，也能尝到"家"的味道。但是，在享受腊味的同时，我们也应该注意它的安全性。腊肉和腊肠美味可口，但是其经过高盐腌制，烟熏等工艺，易产生风险物以及一些有害物含量超标等问题，因此，腊肉和腊肠的安全性方面受到社会广泛关注。今年2月，国家和省市场监督管理局公布的腊味和香肠样品清单。抽检工作结果分析显示，监管管理部门进行抽检中发现一些不合格腊肉和腊肠，不合格原因主要为食品防腐剂、抗生素、
2021-03-03 17:46
今年电影票为什么这么贵
大家空前的观影热情，再加上高昂的电影票价，造就了最强的春晚档口。2021年农历第一周，中国电影市场总票房达到85.65亿元，比2019年同期增长32.34%。今年的电影票确实是贵啊，热门研究电影发展基本都超过50元，部分企业甚至可以接近百元，春节档首周电影票均价已经达到48.52元。不过从动态上看，近年来最重要的一次电影票涨价是在2019年完成的，2021年春节档涨幅不算过大，但心理上大家都难以接受。平均价格从30元到50元的门槛，就过去几年的事而言。从长远来看，票价只会越来越贵。反正9.9元和19.9元环顾的时代一去不复返了。成本上升、票证补贴减少是直接原因，根本原因是行业上下游要烧钱完成基
2021-02-23 17:59
300多万学费“打水漂”？橡皮筋艺术培训机构突然倒闭
春节假期已经过去转眼之间新学期开学的日子又双叒到了今天各地学校正式开学了！但有一家艺术培训机构却突然宣布倒闭了。橡皮筋艺术培训“倒闭”查看更多可登陆消费保官网今天，我们关注到关于“常熟万达橡皮筋艺术培训倒闭跑路”的集体投诉。据消费者投诉，目前已有500多名家长正在维权，涉及的金额超300万。橡皮筋官网显示校区/图源橡皮筋官网据了解，橡皮筋艺术培训是一家全国连锁直营的艺术培训机构，总部位于江苏无锡，据其官网介绍，公司拥有50余家直营校区，覆盖18座城市。此次出事的常熟市万达校区在其官网上就可查到。停课通知/投诉人提供曹女士向消费保投诉，橡皮筋艺术培训在2月18日通过微信群发布了一条“停课”通知，
2021-02-22 19:40
“买买买”花出8210亿元！春节消费开门火爆，大家都买了啥？
年初七，开工第一天，新的一年，新的开始！春节假期消费市场火热，餐饮、观影、娱乐、购物等是假期消费“大头”。春节期间，全国重点零售和餐饮企业销售额8210亿元，同比增长28.7%，全国网络零售额前6天超过1200亿元，春节档电影票房突破78亿元，再次刷新纪录……从零售到餐饮再到文娱，多个高频数据显示，牛年春节期间，无论是商品消费，还是服务消费，都实现了“开门红”。美食打卡是亮点今年春节，有1亿人选择就地过年（被称为“原年人”），这种过年新形势也带来了餐饮行业的红火。部分品牌餐饮商家日均交易笔数和交易金额同比分别增长16倍和23倍。同时，餐饮外送服务也成为更多人异地过年的就餐选择，典型餐饮外卖商家
2021-02-18 17:44
爱奇艺终审败诉：动“VVIP”的小心思时，先把VIP服务好吧！
近日，爱奇艺“超前点播”一案终于于近日落幕。事发当日，消费保也接到此次事件的集体愤诉来源/判决引发热议，被刷上热搜吃相难看的“超前点播”结局来了说起这事，还要从去年讲起。该案的原告冲着爱奇艺公司所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权，付费成为了爱奇艺黄金VIP会员（365天年会员）。而该原告在观看爱奇艺热播剧《庆余年》时，发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”，且须点击“跳过”才可继续观影。同时，爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权利基础上，以单集支付3元的方式提前观看该影视剧剧集。作为律师的原告还发现《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。“付费超前点播”服务
2020-12-17 16:44
直播间掀起“中国黄金”风，低价足金暗藏玄机→.→
黄金，对于中国人来说是不可或缺的重要资产，中国人注重古老传统、民间习俗。每逢喜庆的日子，如寿宴、婚宴、百日宴等，都喜欢购买黄金馈赠亲友及自留。黄金的价格比较稳定，虽不会大涨，但也不会大跌，相对比较保值，这也是不少消费者购买的因素之一。图片年底了，不少人也开始买年货了，其中不乏够买黄金饰品作为犒赏自己的佳选。直播带货，也是当下最热的购物方式了，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。而近日，关于直播间里的“中国黄金”的投诉，也引起了我们的关注。#直播间的“中国黄金”其中，一位投诉人说：“在快手平台-瑜大公子直播间，买了中国黄金吊坠，收到货后没看也没带
2020-12-10 16:23
强强联手|消费保＆百加教育战略合作启动仪式
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！11月18日深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）与百加教育签订战略合作协议，强强联手，为中小企业的发展保驾护航。11月18日，深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山、总经理蔺枫带领消费保的高管团队前往百加教育。消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山会议中介绍了消费保的B端产品和C端产品，也分享了相关的案例。共同探讨了如何更高效解决企业的投诉问题，提升企业的服务满意度，从而通过售后服务环节增加企业品牌美誉度，增加用户对企业的忠诚度，最终提升企业的销售。百加教育董事长陈百加博士百加教育董事长陈百加博士，
2020-11-19 15:21
累计涉及诉求金额
129.221 亿元
累计服务用户
1734 万人
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