01近日，李先生找到消费保发起投诉称，自己在京东平台购买了一款都太燃气热水器，热水器在正常使用中出现了“爆炸”的情况。李先生表示燃气热水器在质保周期内，反馈商家和京东平台都表示只能提供维修的方案。李先生认为燃气热水器出现的严重质量问题即使是修好也不再敢用，担心随时会再次发生爆炸影响到生命财产安全，李先生要求商品应以三倍价格赔偿。目前消费保正积极与京东售后协调处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96874345.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、点击消费保微信

最高法：不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度最高人民法院27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。最高法民一庭负责人介绍，意见从四方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿。意见加强消费者权益司法保护，以最严举措保护食品、药品安全，加强预付式消费中消费者权益保护，依法整治消费领域“霸王条款”。严格保护依法成立生效的房屋买卖合同，依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公平等侵害消费

ysl圣罗兰官方旗舰店美妆气垫过敏要求退款有消费者找到消费保称自己于6月5日在天猫ysl圣罗兰美妆官方旗舰店购买了YSL美妆气垫，收到货涂抹一段时间之后脸部、脖子出现红点发痒现象，后面换涂其他品牌产品护肤品发痒发红现象消失，并表示当时并不知道是因为ysl产品导致的，后面又继续陆陆续续涂抹这款产品，后面均出现有发红发痒现象，消费者去诊所开药后症状才得以缓解。消费者今年8月份联系商家、卖家、淘宝平台均处理无果，并表示商家要求出示三甲医院凭证才给处理，消费者要求商家或平台退款及治疗过敏发痒症状费用。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/

本文综合来源|@微博、@紫牛新闻10月15日，有网友在社交平台发布帖子“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”，引起广泛热议。顾客发帖吐槽海底捞服务01顾客吐槽海底捞拒绝给玩偶过生日该网友表示自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐，进店后店员就对我们带娃且要坐娃娃椅表达了很惊讶很不能理解的情绪。同时在就餐过程中菜没有上齐却说上齐了，催促两三次才上齐。并且全程没有很主动地服务，饮料见底了才倒。在用餐的最后，这名网友想给“刚出生”的小宝们庆生，但是等了很长一段时间都未见服务员来过生日，并表示另外一桌都庆生完了都没来。就在网友再次主动提起是否可以给娃娃过生日时，服务员表示不行，网友只能离开，并且表示之前

1消费者投诉：“抖音直播间食品质量存在问题”孙女士投诉称，她在抖音直播间“碧翠园食品旗舰店”购买了一款欧包，到货食用却发现内含透明塑料片。孙女士与客服协商退回检测，但退回商品后商家只进行退款，并不打算赔偿，而且拒不承认自己的问题。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96319625.html2消费者投诉：“抖音音乐节门票退款遭拒”汤女士投诉称，她通过抖音平台购买了一张合肥骆岗LMF音乐节的门票，由于汤女士看错日期，便与平台协商退款，平台以门票时效性和商家不同意退款为由，拒绝退款。汤女士认为该平台损害了消费者的相关权益，到消费保投

PART01百度平台推广防水补漏被骗2500，消费保介入当天退回2300王女士找到消费保，称最近家里卫生间漏水，在百度平台寻找方法，搜到永之嘉防水补漏公司。填写了电话号码后师傅联系上门，看了眼就说防水层没做好需要注胶。王女士问了下价格，说30元一斤。在追问大约多少斤，多少钱时，师傅一直回避不正面告知，当时王女士心想卫生间就这么大，能注多少？也就没在坚持询问清楚。在师傅打了三个孔，注完一个孔后，坚持询问多少钱时被告知2700。这个费用把王女士吓住了，另2个孔就不让注胶，同时交涉质疑注胶的重量，一个孔怎么可能注入90斤？师傅又改口说90元一斤，注了30斤，师傅当时表示说不会漏了，保质10年。王女士

空气净化器是一款很常见的家庭电器，能够改善家居环境的空气质量，带来更舒适的呼吸体验。特别是在一些空气质量不太好的城市，拥有一款空气净化器就更有必要了。康风专注室内健康空气解决方案提供，推出了一系列空气净化产品，其中就包括家用空气净化器。这次我们拿到了康风呼吸宝空气净化器，一起看看这款产品的综合体验怎样。外观设计：简约双拼色康风呼吸宝空气净化器采用方正的机身设计，在边角处都做了弧度处理，不用担心会磕到尖锐的边角。产品前盖采用布料包裹的灰色面板，其余三面为白色塑料材质，三面都有密密麻麻的进风孔。产品尺寸为205×205×386mm，体型在同类型产品中算小的，不会占用太多空间。顶部为出风格栅，间隙比

近期，保保收到了一条有关新日电动滑板车的投诉，投诉人表示使用不到一年时间，底座板就裂开了，引起了保保的重视。“投诉人称：2022年4月12日，在天猫平台新日加里波第专卖店，购买了一台型号为YF003的新日电动滑板车。使用不到一年，电动滑板车的底座板就裂开了。从投诉人提供的图片看，车辆底座板子已经撕裂。这部分是固定车身与前轮的结构，此处断裂，有可能会出现车辆折断的危险，问题严重。要是车辆在行驶中出现了断裂问题，很容易会出现严重的安全问题。投诉人杨先生认为这款新日电动车有严重质量问题，要求赔偿。从这次投诉案例处理情况看，新日电动车的售后部门非常重视此问题，能够及时地跟进处理。经过消费保协调，消费者

真的好贵啊！988元一套纯白睡衣套装、168元两双纯白袜子、148元一个眼罩……日前，欧阳娜娜自创的品牌“nabi”，其贵得令人咂舌的定价引发网友热议。“你明明可以抢钱，却非要标个定价。”“你知道你粉丝群体的年龄层吗？这个定价真的过于离谱了。”这些都是粉丝与网友的吐槽。图源：音乐有话说大家吐槽的除了昂贵的价格，还有明星收割粉丝的丑象。“虽然明星自创品牌都是割韭菜，但她是连根拔起！！”、“除了割韭菜，送个礼物还分三六九等，她也属实把娱乐圈玩明白了”。PART01nabi“云朵胶囊系列”“每个女孩都想成为”的欧阳娜娜在小红书遭遇人仰马翻。11月22日其自创并担任创意总监的生活品牌nabi“云朵胶囊

近日，海底捞全资子公司四川新派餐饮管理有限公司与常熟每日优鲜电子商务有限公司买卖合同纠纷一审文书公开。文书显示，双方此前签订合同约定被告常熟每日优鲜公司向原告购买快手食品。自2021年10月至2022年3月，原告共发货147万余元，经多次催要，被告未按约付款。原告要求法院判令双方解除合同，被告支付货款、利息并退还保证金。法院审理认为，被告逾期未支付货款，原告据此要求解除合同符合法律规定。合同解除后，被告应返还原告保证金及支付货款和利息。最终，法院判决双方合同解除，被告支付原告货款147万余元及利息损失，同时返还保证金3万。一波未平一波又起，继被海底捞起诉后，又被三只松鼠追讨141万余元货款天眼