近日，上海益力多乳品有限公司（养乐多）因不正当竞争被罚45万。VOL.1养乐多被罚原因养乐多在我国新冠病毒肺炎疫情结束之前，宣传“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”，并引用《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》为依据，极易增加消费者对其养乐多乳酸菌产品的关注度和信任度，误以为益生菌对新冠病毒有防治作用。养乐多宣传“肠道内的有益菌会随人体正常排泄而流失，所以需要每天补充活性益生菌，保持肠内菌群平衡”，会使人误以为不每天服用益生菌会对身体造成不利影响。养乐多宣传“100毫升的小小一瓶养乐多足足含有100亿个以上的干酪乳杆菌代田株，每天一瓶可满足成年人一天所需的益生菌”，会使人误以为每天喝一瓶养乐多乳酸

“若商家无法按照约定交货，需支付20％货款的违约金给消费者，若消费者因非商品质量问题要求退换货，则要承担50％—70％的违约金……”近日，消费者刘女士定制餐桌后发现尺寸错误，想要退货时却遇到了如此不公平的规定。据了解，消费者在某家具品牌官网上看中了一款意大利进口餐桌。付款一周后，因为家装设计师到现场重新丈量尺寸，发现放不下，消费者向商家提出修改尺寸，得到的答复是不能修改，于是提出取消订单，退还货款。然而，商家告知其已经向意大利工厂下了订单，如果想要退货，将扣留70%的货款作为违约金。消费者不同意这种做法，因此他们向消保委投诉，寻求帮助。关于退款金额，商家表示店内醒目位置公示了“客户须知”，写明

近日，腾讯被责令解除网络音乐独家版权的消息登上微博热搜。01腾讯被责令解除网络音乐独家版权2021年7月24日，市场监管总局依法对腾讯控股有限公司（以下简称腾讯）收购中国音乐集团股权违法实施经营者集中行为作出行政处罚决定，责令腾讯及其关联公司解除独家版权、停止高额预付金等版权费用支付方式等，恢复市场竞争状态。此次行政处罚的意义该案直击中国境内网络音乐播放平台市场的“竞争痛点”，着眼打破独家版权和停止高额预付金的版权费用支付方式，终止最惠国待遇条款，重塑相关市场竞争格局，对我国网络音乐产业持续健康发展必将产生深远影响，不仅彰显了中国反垄断执法机构坚决维护平台经济领域公平竞争的态度和决心，对中国反

据新华社报道，针对近期互联网平台类消费争议集中的态势，上海市消保委在5月10日下午，约谈了拼多多和美团，指出其在消费者权益保护方面存在的突出问题，并且有针对性地提出整改要求。我们来看看上海市消保委指出的问题拼多多的问题：一、商品质量问题二、假冒侵权问题三、强制取消订单四、虚假发货问题五、售后服务问题六、砍价拉新问题而美团的问题：一、取消订单引发的退款问题二、订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题三、页面误导消费者的问题不得不说，上海市消保委指出的问题可谓一针见血，这些问题都是我们消费者日常生活最深恶痛绝的问题。在消费保平台上关于美团与拼多多的相关投诉也基本上围绕着以上几个问题。上海消保委此番行动赢得网

无论生活还是工作我们始终都离不开各种大大小小的家电，但使用久了难免会有这样或者那样的问题，所以很多消费者在选购家电产品时，会把售后作为重要的参考买点。家电在保质期内，消费者找售后维修比较方便，几乎不用花钱，售后就上门来维修了。但问题是，很多家电的使用年限都超过了7年，但家电产品的质保时间只有3年。过了保修期出现问题，再找家电售后维修上门服务，可能收费比较贵。这就导致很多消费者为了省钱，多半会选择上网搜索家电维修电话、官网等方式找“性价比高”的售后，但这售后点往往暗藏一颗颗的雷。今天是要说的是，网上搜索售后电话被骗的案例。上网搜索家电售后，很容易出现一些域名和品牌名极其相似的假冒品牌官网，让消费

近年来，“养生”一词从中老年人专属名词渐渐变成了年轻人的风潮。当第一批90后开始陆续面对脱发、发福、失眠等问题，可以得知，养生已经不再只是专属于中老年群体的生活模式。最近流行一个词“朋克养生”，意思是“一边勤勤恳恳作死，一边兢兢业业养生”。不少人加班到凌晨三四点，摸着自己胸口处狂跳的心脏，淡定地往保温杯里投入几颗枸杞“续命”。年轻人正成为保健品收割的目标根据《年轻人养生消费趋势报告》提供的数据，随着90后健康状况下降的信号出现，九成以上年轻人已有养生意识。中国青年研究院有观点表示，在经济社会加快转型，贫富差距扩大，社会矛盾日益尖锐化的今天，焦虑正成为一种波及全社会的时代症候。职场焦虑、情感焦虑

在数字时代，人们已经习惯了为艺术作品的版权付费。但是在数字音乐中有一个奇怪的现象:同一个用户一遍又一遍地购买同一首音乐，几十到几十万次，也就是说，如果你花两块钱买一首歌，一些消费者花十万块钱买一首歌。据调查发现，消费者在一首歌上花费了十万元，一方面“粉丝”的非理性消费，另一方面，音乐应用也在煽风点火，引发反复消费。具体来说，在一些音乐应用程序中，消费者付费后才能播放音乐，但付费界面仍然存在。不仅如此，页面上还按照重复购买次数列出了第一、第二、第三名。音乐App诱导重复消费获取利润，非理性的“粉丝”很可能蜂拥而至。比如，据记者调查，“粉丝”占了会重复购买的人群的大多数，他们的出发点是通过购买来增

2020年，旅游年度热词，绝对少不了随心飞。“随心飞”产品已经成为2020年中国民航业的一个现象级产品，不过在广受赞誉的同时，这款产品也被各种争议环绕，也一度因“套路深”、兑换难等问题被投诉，合理的产品设置和售后服务成为航司面临的问题。但到了2021年，航司似乎没能很好地解决这些问题。来源消费保官博甚至，今天，消费保收到了关于南方航空快乐飞2.0套餐虚假宣传的集体投诉。快乐飞不快乐了南航快乐飞投诉情况/图源消费保官网消费者投诉称，南方航空推出的快乐飞2.0套餐虚假宣传，承诺条款与实际不符。投诉人提供D女士向消费保投诉称：南方航空于2020年12月27号开始售卖“快乐飞2.0畅游套餐”，南航在产

让消费者每天是618，每晚是双十一。作为电子商务行业的新贵，拼多多的用户的数量已经达到了和淘宝、京东一个层次，成为中国电子商务行业的又一个巨头。在拼多多的崛起过程中，假货成了拼多多产品的标签，超低的价格为它带来了大量新用户，也对品牌造成了不良影响。既要抢夺一二线城市用户，又要能够扶正品牌口碑，于是拼多多百亿补贴诞生，主打超低价正品品牌，尤其是苹果产品，价格比官方竟然还便宜近千元。拼多多的100亿补贴策略取得了良好的效果，与京东自营、淘宝天猫等品牌栏目一样，已得到广大消费者的认可。所以拼多多百亿补贴的产品都靠谱？没有假货？恐怕不是这样。百亿补贴电子技术产品和化妆品等都存在假货。在消费保投诉平台上

“不投资，无风险，来者必赚。”“0撸0投资月入几百几十万。”街上摆地摊的不只是我们这些“转行”人员，还有“秘乐短视频”的推广人员。近段时间，这款名为“秘乐短视频”的APP以地推和网推等形式快速吸引用户注册下载。七麦数据显示，该APP自3月以来下载量和用户数量暴增，6月1日至6月18日其在iPhone免费娱乐榜上排名始终霸占在第一位，超过了抖音、快手等短视频APP。那如此火爆，下载量如此之高的秘乐短视频是个什么样的存在？跟小编来一探究竟吧！据了解，秘乐魔方短视频由浙江秘乐魔方网络科技有限公司开发，目前通过地推、网推、朋友推荐等途径正被疯狂推广。宣传称：“每天看5分钟视频，就可以赚9元，之后只要做