小米手机陷入维权风波，遭大量用户投诉
8月6日，在新机发布会召开的四天前，小米公司官方微博@小米服务那些事发布公告称，关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题。针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，小米称将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机。南方都市报针对此事进行报道：南方都市报#小米11发烫致用户手起泡？商家回应：正在核查黑屏死机故障视频号还有网友想起了广告词，调侃其为”发烧而生“。PART1小米11严重发热早有端倪去年12月，小米11火热上市，今年1月正式发售。网友在收到手机之初就在知乎上爆料，表示
2021-08-10 10:52
早上8点半飞机，携程凌晨通知取消航班，消费者怒了！
七月下旬，很多人趁着出行的浪潮，拉上行李箱赶往机场，开启一波愉快的旅行。预定好的机票，却有可能因为种种原因临时被取消，影响后续行程。//Chapter.1『携程』早晨8点半起飞凌晨12点整通知航班取消>>>王先生向消费保平台投诉称：他早上8点半的飞机，携程当天00：00分才通知他航班取消！王先生表示：他在携程上预定了7月22日早上从深圳飞往北京的飞机，今天00：00整，携程给王先生发送短信，通知他预定的航班CZ3151取消。收到短信以后，他当即致电携程与南航，但两家的客服电话无一能拨通。此事让王先生愤怒不已，他表示，购买早班机是因为有急事要处理，深夜才通知他航班取消，让他措手不及。即便如此，携
2021-07-23 15:42
苹果手机送维修店后半小时爆炸，老板：我被气出病了！
前段时间，河南开封李先生的新苹果手机因为磕掉了角，送到维修店修理，没想到半个小时后竟然发生了爆炸！01苹果手机送维修店半小时后爆炸据李先生介绍，自己的手机是花9400元新买的苹果12promax，孩子把角摔烂了一点，因为自己腿受伤了，行动不便，就在网上找了一个上门服务修手机的店面。可是店主把手机拿走后半个小时后，竟告知李先生手机爆炸了！双方现场协调时发生激烈争执，店老板怒拍柜台：我想咋样就咋样！我被气出病了！不少网友猜测手机爆炸原因系维修人员操作不当所致。02消费保也有接到不少关于手机维修的问题一位投诉人说他把自己的手机寄给对方维修，结果手机寄到后对方就不理他，发消息给对方都是已读不回，也不把
2021-07-22 19:21
旧手机卖了信息泄露了怎么办？
二手手机交易可能存在个人信息泄露风险，引起了广泛关注，二手手机交易有什么风险？从旧手机中删除的个人信息能恢复吗？我们的旧手机怎么办？网上流传二手手机经技术手段可恢复出原有数据的新闻，引发社会公众对于二手手机回收导致信息泄露的新焦虑。传统电脑和今天的智能手机，信息存储的原则和规则基本相同，简单地恢复出厂设置和删除文件并不意味着信息已经完全删除。手机上“删除”文件，其实系统只是将该文件的指示路径删除，等于一般人找不到该文件了，然而实质的内容信息依然存储于手机内部。因此，恢复存储手机以前中的信息是可能的，而且技术门槛不是太高。一些人会在一些非正式的二手手机回收店使用这种方法，恢复存储在手机中的信息，
2021-07-08 17:25
淘宝上买新手机，疑似买到苹果扩容机，多方投诉无门！
买奢侈品衣服包包有可能买到以次充好的产品，那么，买手机，大家有遇到过同样的问题吗？今天早晨，消费保平台收到一条有关淘宝购物的投诉。投诉人小莫称，名为大玲珑数码的淘宝店疑似出售非正品苹果手机，怀疑店铺欺诈消费者。消费保也在第一时间致电小莫，了解真实情况。Part01新手机屏幕有闪动消费者怀疑产品非正品手机今年6月18日，小莫上淘宝在店铺大玲珑数码，花费3287元购买了IphoneXsmax一部，根据店铺展示页面表示，此手机为正品官换新机。也是因此，小莫认为自己买到了高性价比的手机，并在第一时间付了款。6月19日拿到手机以后，小莫发现不对劲了。开机时，小莫明显感到屏幕闪跳了几分钟，她把问题反馈给商
2021-06-22 17:38
不做“机闹”理性维权，小姐姐上演教科书式维权
近日，在西安某机场，由于飞机延误导致大批乘客滞留，其中不乏八九十岁的乘客。众人协商无果后，一位小姐姐教科书式维权，现场掌声雷动！作为近来众多飞机延误事件中，难得的维权成功案例，这位小姐姐的做法很值得我们借鉴。第一、个人情绪管理这位小姐姐在协商的过程中没有吵闹也没有与工作人员发生争执，只要求跟现场最高决策者沟通。第二、有理有据、要求明确，逻辑清晰我们看看小姐姐提出的4个条件小姐姐能脱口而出四个条件，说明她已经事先做好了充分准备。比如，充分研究民航法和民航局、交通运输部的相应规定，以及民航公司的服务内容，明确什么类型的延误，民航公司应承担哪些责任。之前，我们经常看得到“机闹”事件，不仅扰乱机场秩序
2021-05-19 17:46
无糖饮料真的不会胖吗？
关于无糖饮料有各种各样的争议。有人认为无糖饮料减少了糖分摄入和热量摄入，有助于控制体重；有人认为无糖饮料的出现，让人对饮料的喝量没有节制的标准，所以喝的更加放肆，这样对身体并不好。的确，现在通过各种传统节日聚会时，很多不喝酒的人也会倾向于进行选择无糖饮料企业作为代替品。但无糖饮料发展真的比其他饮料更健康吗？无糖饮料它能减肥？只是对部分人相对有效。无糖饮料配料表不添加糖，如蔗糖、葡萄糖、麦芽糖等，取而代之的是替代糖或合成甜味剂，通过它给饮料带来甜味，如：罗汉葡萄糖、甜叶菊糖苷、红霉素、甜素、阿斯巴达、三氯蔗、蔗糖、蔗糖等。这些物质的味道足够甜，足以满足人们的甜味，但热量很低，如甘油的热量只有2.
2021-04-01 17:52
实锤了！手机越贵打车越贵，不仅“杀熟”，还“杀富”
你每天怎么上班？开车、坐地铁、公交，打车也是很多人的选择。每天打车的你，对什么时段多长路程的价格大概了如指掌了，但，不同手机打车价格不同，这你听说过吗？今天，小编关注到一个热搜#手机越贵打车越贵#，着实大吃一惊！复旦教授调研实锤“苹果税”图源微博据报道，上海复旦大学教授孙金云带领团队做了一项“手机打车软件打车”调研。报告显示：苹果机主更容易被专车、优享这类更贵车型接单。如果不是苹果手机，则手机越贵，越容易被更贵车型接单。调研当中，还发现实际车费比预估费要高，而这样的情况占比高达80%。一起来看看这份调研报告的结论：结论一：苹果手机打车最贵来源：老孙漫话一般来说，我们打车的时候都会使用“一键呼叫
2021-03-03 19:48
戴尔Latitude 5320的商务之道——一机两用多重体验
戴尔在2021年发布了戴尔Latitude家族新成员，很多人可能对戴尔的Latitude系列不是很熟悉，其实戴尔的Latitude系列是属于戴尔的商务本系列，在做工细节和配置上是数一数二的，而此次戴尔的产品矩阵有：其中戴尔的命名方式也比较有意思，在命名的四位数中，第一位数字代表了产品的档位，比如5320中第一个数字5，代表了它属于中端5系，9420为9系旗舰等；第二位数字中的3、4、5代表尺寸，3就是13寸，4就是14寸等以此类推。这一次戴尔的相当于从中端5系到旗舰的9系商务本，全部都更新了一遍。而小编我也比较幸运的可以体验到属于中端5系的戴尔Latitude5320商务笔记本，现在就来聊聊这
2021-03-02 10:59
花了10099元！在苹果官网买手机却收到苹果酸奶？
你是不是也认为网上说的“买苹果手机发苹果”是个段子？没想到，真的有人碰上这种遭遇。手机“变身”酸酸乳/图源网络据报道称，2月16日，安徽合肥的刘女士在苹果官方网站上，花10099元买了一部256G金色iPhone12ProMax手机。18日打开快递包装竟然发现，手机不翼而飞，仅有一盒苹果味酸酸乳。NO.1网购手机被盗窃，手机成了酸酸乳相关新闻报道/图源微博买苹果手机结果收到苹果味的酸酸乳！原本是段子的事情，竟然真实发生了。据刘女士称，2月18日，接到快递配送员的电话，称手机包裹已经抵达该小区。因自己还在上班不在家，刘女士提出要当面签收。但快递员表示可以存放在小区的快递柜中，刘女士便没有再坚持要
2021-02-26 17:42
累计涉及诉求金额
129.205 亿元
累计服务用户
1734 万人
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