点赞京东 | 改善售后服务，解决消费者投诉！
1消费者投诉：“京东家电损坏，售后无人回应”蔡先生投诉称，他于今年1月24日在京东格兰仕微波炉旗舰店购买了一台微波炉，使用将近半年主板损坏。蔡先生称他从7月份就在京东上申请维修，但一直未能解决，等了将近两个半月，客服一直说要等配件。于是蔡先生在消费保上发起了投诉，经工作人员介入并反馈给京东企业后，京东核实完情况便迅速帮助蔡先生解决了问题，蔡先生表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96278405.html2消费者投诉：“京东售后不佳，换货后拒绝再退货”雷女士投诉称，她于8月30日在惠普京东官方自营旗舰店购买了一台惠普笔
2023-09-12 16:59
消费者投诉 | 多人上当，充值返话费未到账，退款无果！
1消费者投诉：“优特惠售后联系不上，协商退款未果”陈先生投诉称，优特惠以中奖200元话费为由，提示中奖者需要限定时间内支付50元才能享受，当陈先生通过支付宝支付50元后，却未收到一分钱的话费充值。陈先生多次联系该商家问其原因并申请退款，但该商家不理睬不退款，更不提供线上平台退款，致使当下商家都找不到。目前，消费保平台接到投诉后正在积极介入反馈中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96290560.html其实，除了陈先生以外，近七天消费保已接收到大量消费者对优特惠的投诉，相比前七天增长了22倍。👇👇👇2消费者投诉：“商家
2023-09-11 16:11
离婚冷静期，新增财产怎么分？
来源：人民法院报转自：山东高院结婚是人生大事，同他人缔结法律上的婚姻关系，意味着一个人社会身份的转变。同样，离婚也是人生大事，离婚后，个人生活的方方面面都将因为婚姻关系的变化而受到影响。为避免“头脑发热式”离婚，我国民法典将离婚冷静期计入离婚登记程序。那么，离婚冷静期内新增财产，归夫妻共同所有吗？离婚冷静期与夫妻共同财产的计算密切相关根据民法典规定，自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起三十日内为离婚冷静期，三十日内，任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。期限届满后三十日内，双方应当亲自到婚姻登记机关申请发给离婚证；未申请的，视为撤回离婚登记申请。离婚冷静期制度的设立，给了感
2023-09-11 11:16
消费者点赞 | 拼多多积极协商处理退款申请！京东平台积极协调解决售后问题！
1消费者投诉：“商品质量，平台协商未果”黄先生投诉称，他在拼多多一家名为鸿明车业的店铺购买了一台小海豚电动车，收到之后只用了两天便送去维修，黄先生与商家协商退款，但遭到拒绝。协商无果后，黄先生只能寻求拼多多客服专员介入，据黄先生说，期间他换了七八个客服专员，均未能得到妥善处理。接到投诉后，消费保的工作人员迅速介入并积极协商处理，经核实拼多多判定商家违规，消费者的投诉得到圆满解决！投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96276637.html2消费者投诉：“京东售后欠佳，未履行180天换新承诺”闫先生投诉称，他在美的京东自营官方旗
2023-09-08 18:29
房屋漏水修八年仍未好，业主起诉是否超时效？
若因物业的失误导致业主房屋受损多次维修后仍存在问题物业还需承担赔偿责任吗？案件详情2014年，王女士购买了一处新房。由于卫生间的连接管还没接好，王女士便关闭了位于水井房的水闸总开关。可随后，物业工作人员误将王女士家的水闸总开关打开，导致水涌进屋内，泡损了地面，且因是冬季，供暖导致水气升腾，泡损了墙壁。当时物业公司和开发商赔偿了损坏的家具电器并承诺更换地板和粉刷墙面但经过多次维修仍有水气从地面、墙面渗出近十年的反复维修让王女士一家很是头疼遂将物业公司诉至法院希望获得赔偿后找专业人士进行维修可在庭审过程中物业公司却不想承担赔偿物业公司涉诉房屋发生漏水后，我们已进行了多次维修，花费的维修费用是巨大的
2023-09-07 11:28
消费者投诉！京东电脑质量缺陷？拼多多实物偏差？
1消费者投诉：“问题电脑反复维修，协商退款无果”消费者李女士投诉称，她在京东平台懂机帝购买了一笔记本电脑，自收到货之后就发现该笔记本存在自动开关机以及黑屏的问题。维修过几次之后，该平台商家通过电话联系李女士称，可以寄回电脑并退款给她。但寄回电脑之后，商家还是仅维修又寄回去给李女士，并声称如果拒签商家有权回收电脑，只需要给李女士500元回收费。9月6日，李女士在消费保平台发起投诉，目前该事件正在积极处理中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96282645.html2消费者投诉：“线上购物与实物不符，要求退款”消费者林先生投诉称
2023-09-06 17:22
干货！民间借贷涉夫妻共同债务纠纷的裁判规则
基本理论一、夫妻共同债务的定义夫妻共同债务是指夫妻双方为家庭共同生活或者履行法定义务所负的债务，它产生于夫妻关系存续期间，由夫妻双方作为债务主体。夫妻双方在未超出日常生活需要的范围内互享家事代理权，即夫妻一方可以享有单独处理对外事务的权利，也就是说，在家事代理权的行使范围内，无论对方对该代理行为是否明知或者事后追认，夫妻双方均应对该行为的法律后果承担连带责任。因此，基于家事代理权而产生的债务应当认定为夫妻共同债务。二、夫妻共同债务类型除了上文所述的由家事代理权所产生的夫妻共同债务之外，夫妻共同债务还包括夫妻双方基于“共同生活”“共同生产经营”或者“双方共同意思表示”等情形所产生的夫妻共同债务。
2023-09-04 10:09
借条、欠条、收条怎么写？模板来了
借条、欠条、收条是民间借贷中三种最常用的字据凭证在司法实践中该如何正确起草才能尽量避免风险？一起来了解吧↓↓↓01借条“借条”，又称“借据”（或“打条子”），通常指在借用别人金钱（或财物）时所立的“字据”，由借用人（通常为借款人）向出借人单方出具，用以表明在双方之间存在一定“债权债务”关系。借条①为购买新房之故②，今收到③XXX④（身份证330521XXXXXX）⑤以现金⑥出借的50000.00元（人民币伍万元整）⑦，借期伍个月⑧，月利率X%（佰分之X）⑨，贰零贰叁年拾贰月壹日到期时本息一并还清。如到期未还清，愿按月利率X%（佰分之X）⑩计付逾期利息。立此为据⑪。借款人：XXX⑫（身份证号：3
2023-09-01 11:13
【热门投诉】云智充被投诉售后服务欠缺，多名消费者投诉退款难！
01雷女士投诉称，由于个人更换居住地址，遂于2022年9月和2023年6月两次分别通过拨打官方客服电话申请余额44.37元（含充值赠送3元）退款，得到的回复是已登记且15天内会退款到支付宝。雷女士表示，她已进行催促多次，可是现在已过去了将近一年仍未收到退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96259669.html02江小姐于4月份在云智充app充值了金额200元，后续因搬家原因，找平台申请退款，但平台未处理退款申请，且目前人工客服也联系不上。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.
2023-08-29 16:53
分居期间孩子随一方抚养，另一方是否需要支付抚养费？
基本案情原告张某某与被告孙某某于2011年结婚，婚后生育一女孩与一男孩。2018年12月双方协议离婚，后于2019年1月复婚。复婚以后，夫妻感情破裂，原、被告自2019年3月底开始分居至今，原告在烟台市工作居住，被告在莱阳市工作居住。两名孩子均随被告在莱阳市上学和生活。原告向法院提起诉讼，请求法院依法判决：1、原、被告离婚；2、夫妻共同财产依法分割；3、婚生女儿、儿子随被告生活，原告依法支付抚养费；4、案件受理费由被告承担。被告孙某某辩称，不同意离婚，双方感情已经破裂，我方不同意离婚的理由是担心原告无法负担抚养费。对孩子的抚养意见，原、被告均同意孩子随被告生活，由被告抚养。原告主张其从事服装销
2023-08-29 14:02
累计涉及诉求金额
129.235 亿元
累计服务用户
1734 万人
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