定好闹钟，熬夜抢到北京环球度假区门票和优速通的消费者，还在和好友炫耀自己的“手速”，却发现自己的票被飞猪退了！01/丁先生投诉飞猪无故退票丁先生通过消费保平台投诉飞猪无故退票。丁先生于9月14日零时通过飞猪购买北京环球度假区旗舰店的500元无限优速通票一张，据系统截图显示购票成功不到2分钟就被飞猪退票。丁先生直到早上07:04才收到短信提醒：商家未及时发货导致订单取消。对此丁先生提出以下疑问：1.飞猪主动申请的取消且未告知消费者，但短信提醒却是未及时发货导致退款成功。请问到底是商家问题还是平台问题？2.北京环球度假区旗舰店客服态度生硬，非消费者原因导致订单取消，商家客服就是一句话：重新下单。哪

站在电动平衡车里，不需要你的身体东，感觉就是突然从别人身边呼啸而过，看上去很酷，因此被许多青少年所迷惑。近年来，电动平衡车突然成为网红，销量猛增，但背后的热销，电动平衡车的安全隐患不容忽视。近日，有媒体曝光了上海市市场监管局对实体店和电子商务平台电动平衡车质量监督抽查结果，样品近70%不合格，其中部分产品为知名品牌，一下子将电动平衡车的安全推到了舆论的前沿。只要改变人体重心，电平衡车就可以实现车辆的启动、加速、减速、停止等动作，因此又称为体感车。自上市以来，时尚的外观和耀眼的灯光使电动平衡车成为城市街头的热门产品。销售量持续上升，它也被许多人用作短途运输工具。有网友在体验电动平衡车后指出，电动

随着互联网的普及，扫码点餐已成为饭店里的一个常态。它给人们带来了方便，同时也给人们带来了很多的困扰。大部分餐饮店在线扫码点餐服务的同时，仍支持人工点餐服务。而扫码点菜模式也丰富多样，有的可以做到点菜加结账，有的可以全台同步订购等。目前，许多餐馆都推出了"非接触式服务"，扫二维码即可完成排队、点餐、结账等众多服务，方便消费者同时节省人工成本，提高运营效率。然而，有一些商家却取消了扫码点餐服务，这令一些消费者感到不解。那是因为有的老人觉得，外出就餐扫码点餐就花了半个多小时，字页太小，看不清，操作很麻烦，不小心点错了，又要返回重新点一遍。如果这是一个直接扫码就可以点餐那是没有问题的，但是在大多数情况

没想到！2020年最后一日竟然是道歉日！除了个人道歉上了热搜，有三家企业也因为不正当价格行为，排队领罚！市场监管总局对京东、天猫、唯品会三家平台不正当价格行为案作出行政处罚决定！图源：国家市场监督管理总局官网处罚的原因，是因为上述三家平台“双十一”前后存在网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题，三家平台的运营主体分别处以50万元人民币罚款的行政处罚。双11假打折、假促销，被罚50万元根据市场监管总局官网显示，在相关网页所附加的三份《行政处罚决定书》，可以看到京东、天猫和唯品会各自存在一定的不正当价格行为，举例来看：京东商城：2020年11月4日，当事人销售稻香村糕点礼盒（商品编码45035

关注公众号「消费保」（ID：xfb315）无处不在的大数据个人信息搜集、日益增多的人脸识别应用场景、还有无孔不入的购物广告精准推送……今天我们可以轻松地获取信息，但也面临更多的隐私泄露风险！40万条个人信息被非法转卖来源：微博11月17日，#圆通内鬼致40万条个人信息泄露#一事登上热搜。据报道，在近期的一起部督案件中，不法分子与圆通快递多位“内鬼”勾结，通过有偿租用圆通员工系统账号盗取公民个人信息，再层层倒卖公民个人信息至不同下游犯罪人员。圆通回应/来源：圆通官博圆通也很快做出回应，#圆通回应内鬼泄露公民信息#称：已报案，相关嫌疑人于9月落网，坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。据悉

关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！互联网时代的潮流趋势随时发生着更改，今年，被聚焦最多的应当是直播带货了。直播带货俨然成为了当下的购物方式之一，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。在双十一购物狂欢节期间，更是直播带货的好时机，不少明星都在“加班加点”。（来源：网络）而近日有网友爆料某商家花十万请汪涵直播带货，退货率达到了七成，此事一出，引发了热议...据了解，11月6日下午汪涵直播带货，观看量460.3万，直播过程中推荐了30多件产品，有商家缴纳10万元开播费后，当天成交1323台，然而后退款1012台

近年来P2P爆雷屡见不鲜，经过行业大洗牌，九成以上的相关平台都被淘汰，P2P行业逐渐走向“末路”。根据银保监会消息：截至今年8月末，全国在运营网贷机构为15家（比6月末的29家减少了14家），比2019年初下降99%。属于P2P的舞台终将落下帷幕。京东宣告旗下三家P2P业务终结来源：网络近日，上交所披露了京东数科对于科创板上市首轮问询函的回复。京东数科对公司旗下网贷业务做出了说明，公司的三家子公司曾申请备案试点资质而从事P2P业务，目前三家公司均已不再从事P2P业务，存量业务均已结清。京东数科旗下有三家子公司分别运营和丰网贷、易汇利网贷以及旭航网贷，由于没有获得正式备案许可，因此京东宣告退出了

盼望着盼望着国庆中秋假期终于到来了什么时候3+7=8呢？今年国庆中秋假期！小编掐指一算，这是今年最后的法定假期了。这个8天小长假，你的计划安排好了吗？不管你打算怎么过，消费保依旧在这里，为广大消费者保驾护航。国庆期间，遇到任何消费问题，都可以上消费者反馈，我们的客服专员将坚守岗位，为您跟进处理！可以通过以下渠道找到我们：1、可以到消费保官网https://www.xfb315.com/发起投诉2、微信搜索【消费保】发起投诉3、下载【消费保】APP向我们发起投诉最后，祝大家快乐安全地度过一个美好的假期！

小编还记得几年前“不限量套餐”的热门程度，几乎是大家选择手机套餐的唯一标准。而如今，不限量套餐的说法将不再存在了！告别不限量套餐说法9月14日，中国移动公司下发通知：“要求在大流量资费产品中停止‘不限量’传播，同时将各类线上线下广告、自有渠道、营销活动中含有‘不限量’内容的宣传下线；另外，对已经发布的含有‘不限量’内容的宣传物料进行撤换。所有档位套餐，均需在广告画面中标注‘流量畅享，达量降速’的提示。”随着全面清理不限量套餐的宣传，不限流量这个说法要从三大运营商里消失了。而之所以会有这个改变，其实是因为去年工信部的一个规定，从去年9月1日起三大运营商就别再提什么不限量套餐了。这个通知一出，三大

坐拥1450万用户的长城宽带，只要100万！近日，长城宽带的母公司鹏博士以100万的打包价将其“贱卖”了。小编看到这个新闻，着实吃了一惊。（还记得小编家里装的第一条宽带可就是它呀）有些朋友可能没有接触过长城宽带，但是没有关系，只需要知道它曾经是全国最大的民营宽带运营商，拥有1450万用户就够了。100万“卖身价”，贵了？长城宽带的广告贴满墙壁/来源：网络曾经，长城宽带的广告贴满小区的墙，一度成为全国最大的民营宽带运营商。2010年至2012年，鹏博士前后耗资约17亿元将长城宽带收购了。在最初的几年，长城宽带也的确凭着低价策略，营收上百亿。但从2016年开始，长城宽带业绩开始下滑，2018年长城