消费者投诉 | 滴滴故障多计费？拼车遭司机辱骂？
1消费者投诉：“滴滴故障多计费，客服电话无人接听”任女士投诉称，她于9月5日从从方圆大厦打车至五彩阳光城，使用滴滴出行软件叫车，当时为第三方益民出行司机接单，到达目的地后显示车费为30.68。但下车之后，该平台仍持续计费，总计费为499元。任女士联系司机后被告知称平台系统出故障，需要打客服电话上报问题，任女士拨打了客服却无人接听。9月7日，任女士在消费保平台发起投诉，目前该事件已转交到滴滴企业，工作人员正在积极介入处理中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96284484.html2消费者投诉：“遭滴滴司机随意辱骂，客服热线难
2023-09-07 18:25
房屋漏水修八年仍未好，业主起诉是否超时效？
若因物业的失误导致业主房屋受损多次维修后仍存在问题物业还需承担赔偿责任吗？案件详情2014年，王女士购买了一处新房。由于卫生间的连接管还没接好，王女士便关闭了位于水井房的水闸总开关。可随后，物业工作人员误将王女士家的水闸总开关打开，导致水涌进屋内，泡损了地面，且因是冬季，供暖导致水气升腾，泡损了墙壁。当时物业公司和开发商赔偿了损坏的家具电器并承诺更换地板和粉刷墙面但经过多次维修仍有水气从地面、墙面渗出近十年的反复维修让王女士一家很是头疼遂将物业公司诉至法院希望获得赔偿后找专业人士进行维修可在庭审过程中物业公司却不想承担赔偿物业公司涉诉房屋发生漏水后，我们已进行了多次维修，花费的维修费用是巨大的
2023-09-07 11:28
消费者投诉！京东电脑质量缺陷？拼多多实物偏差？
1消费者投诉：“问题电脑反复维修，协商退款无果”消费者李女士投诉称，她在京东平台懂机帝购买了一笔记本电脑，自收到货之后就发现该笔记本存在自动开关机以及黑屏的问题。维修过几次之后，该平台商家通过电话联系李女士称，可以寄回电脑并退款给她。但寄回电脑之后，商家还是仅维修又寄回去给李女士，并声称如果拒签商家有权回收电脑，只需要给李女士500元回收费。9月6日，李女士在消费保平台发起投诉，目前该事件正在积极处理中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96282645.html2消费者投诉：“线上购物与实物不符，要求退款”消费者林先生投诉称
2023-09-06 17:22
【热门投诉】云智充被投诉售后服务欠缺，多名消费者投诉退款难！
01雷女士投诉称，由于个人更换居住地址，遂于2022年9月和2023年6月两次分别通过拨打官方客服电话申请余额44.37元（含充值赠送3元）退款，得到的回复是已登记且15天内会退款到支付宝。雷女士表示，她已进行催促多次，可是现在已过去了将近一年仍未收到退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96259669.html02江小姐于4月份在云智充app充值了金额200元，后续因搬家原因，找平台申请退款，但平台未处理退款申请，且目前人工客服也联系不上。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.
2023-08-29 16:53
分居期间孩子随一方抚养，另一方是否需要支付抚养费？
基本案情原告张某某与被告孙某某于2011年结婚，婚后生育一女孩与一男孩。2018年12月双方协议离婚，后于2019年1月复婚。复婚以后，夫妻感情破裂，原、被告自2019年3月底开始分居至今，原告在烟台市工作居住，被告在莱阳市工作居住。两名孩子均随被告在莱阳市上学和生活。原告向法院提起诉讼，请求法院依法判决：1、原、被告离婚；2、夫妻共同财产依法分割；3、婚生女儿、儿子随被告生活，原告依法支付抚养费；4、案件受理费由被告承担。被告孙某某辩称，不同意离婚，双方感情已经破裂，我方不同意离婚的理由是担心原告无法负担抚养费。对孩子的抚养意见，原、被告均同意孩子随被告生活，由被告抚养。原告主张其从事服装销
2023-08-29 14:02
人社局提醒：2023年起，这些扣工资的行为，违法！
扣除员工工资，是企业处罚员工的一种方式。但是在现实生活中，80%扣工资的行为都是违法的。近期，人社局就发文明确了这几种扣工资行为是违法。一起来看看吧～人社局提醒这些情况扣工资，违法近期，成都人社局发布了《这些情况扣工资合法吗？》一文，明确了以下几种情形扣工资，违法。政策原文：https://mp.weixin.qq.com/s/L7_2xiWv38PwoYjic5pz-A情形一：女职工请假去产检扣工资，合法吗？《女职工劳动保护特别规定》第五、六条规定：用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其解除劳动或者聘用合同；怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间。因
2023-08-23 10:59
【热门投诉】不过包退？中公教育被多次投诉“退费难”！
学员称申请退费后未如期完成，涉及金额上万元近日，消费保收到多起关于“中公教育”退费维权的投诉信息。有来自北京中公的学员李女士向消费保平台投诉称：自己与中公教育签订了“不过包退”协议合同，协议金额为14800元，如未被录取则退学费11000元，在学员提交申请后45个工作日完成退费。如今，2023年4月公告考试录用公示名单已出，李女士并未通过考试。且之前李女士未缺席上课跟缺考，符合退费条件。李女士于2023年5月8日提交退费申请，但至今中公教育依然未履行退款义务。李女士认为，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护，在本案件中，培训机构违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，显然
2023-08-22 10:27
判决书未认定夫妻共同债务，债务人在诉讼过程中离婚，是否影响财产执行？
执行依据未确认夫妻共同债务，债务人在诉讼过程中、法院查封房产前离婚，约定登记在配偶名下的房产归配偶所有，执行过程中配偶能否排除法院对该房产的强制执行？案情简介张某因为他人担保而被确认承担连带责任，同时确认该担保行为不涉及其妻子李某某，不属于为夫妻共同生活所负债务，但未解除诉讼中对李某某名下房产的保全，而判决书生效前，张某和李某某协议离婚，约定各自名下的房产归各自所有。该案执行过程中，李某某依据离婚协议向执行法院提出异议：请求停止对李某某房产的执行并解除查封措施；案件经过执行异议和执行异议之诉的一审、二审，最终判决确定支持李某某异议并不得执行涉案已保全的李某某名下的房产。裁判要点法院认为，李某某
2023-08-21 09:59
香港司机向内地游客索要3倍打车费？文旅局回应
近期，一名中国内地游客在社交平台上披露，他和他的朋友在香港打出租车的经历，出租车司机超额和拒载的行为，引发公众对香港出租车司机肆意涨价行为的质疑。视频截图显示，有两名出租车司机都表示该中国内地游客从中环到铜锣湾，需要200港元，是乘坐出租车的法定票价的三倍多。该游客表示：“通常情况下，从我们在兰桂坊的地方到5公里外的铜锣湾酒店，需要8分钟，费用为60港元，”视频表示，在等待的半小时内，该名中国内地游客与他的朋友已经等了半小时，在这半小时内他们已经被出租车司机拒绝了四次，甚至有些司机拒绝了计量票价。在视频中，一位香港司机声称只愿意进行跨海行程，但该游客来时并不需要过海。最终，他们以100港元的价
2023-08-11 16:39
百万网红“铁头”举报！新东方全市停课！家长骂声一片？
近日，一则#遭网红举报，杭州新东方全面停课话题冲上热搜，网友炸锅。近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是百万网红“铁头”举报杭州新东方违规补课。遭网红举报杭州新东方全面停课8月4日，百万网红“铁头”来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。8月7日，杭州新东方工作人员表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”“视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长所有费用、对该公司进行行政处罚及责令改正或者关门。
2023-08-10 16:16
累计涉及诉求金额
129.094 亿元
累计服务用户
1733 万人
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