亲戚朋友或者合作单位之间，常常出现未签订借款协议，直接将款项转给他人的情况。有人会在转款凭证附言中备注“借款”，那么在没有借款协议、只有转账凭证附言情况下，如何认定借贷关系呢？仅载明“借款”效力如何认定？被告庄某经人介绍与原告某公司法定代表人相识，并曾为原告介绍建设工程项目。原告通过银行转账方式向被告转款150,000元，在银行回单用途一栏载明“借款”，但事后未出具借条。原告认为双方构成民间借贷关系，并多次向被告催要借款。被告辩称认为，其与原告之间系中介合同关系，案涉款项150,000元系居中介绍工程所收取的中介费，并非借款，故不同意支付。法院：认定为借款法院经审理认为，综合原被告意见及提供的

01小米处理返修及时，赢得五星好评！IP为河北的崔先生在消费保上投诉称，他在小米门店购买的小米挂脖降噪蓝牙耳机因产品问题，已经维修过一次。第二次出现产品问题时，售后表示只能加钱换新，不给维修！“现要求小米集团按照消费者权益处理售后服务，维修耳机！”崔先生投诉道。收到投诉后消费保平台及时介入并积极跟进，当天下午小米开始核实处理，并及时联系了崔先生提供解决方案。崔先生表示满意并给出了五星好评。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96230002.html02淘宝网积极处理发货纠纷，狠狠点赞！IP为江苏的张先生投诉称，他在荣耀官方旗舰

学员称申请退费后未如期完成，涉及金额上万元近日，消费保收到多起关于“中公教育”退费维权的投诉信息。有来自北京中公的学员李女士向消费保平台投诉称：自己与中公教育签订了“不过包退”协议合同，协议金额为14800元，如未被录取则退学费11000元，在学员提交申请后45个工作日完成退费。如今，2023年4月公告考试录用公示名单已出，李女士并未通过考试。且之前李女士未缺席上课跟缺考，符合退费条件。李女士于2023年5月8日提交退费申请，但至今中公教育依然未履行退款义务。李女士认为，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护，在本案件中，培训机构违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，显然

在携程改签车票明明系统提示改签成功但还是需要重复付款遇到这种情况消费者该怎么办？近日，来自山东省的随先生就遇到了这种情况。事后，随先生联系携程的客服，协商退款。“作为消费者，感觉我的权益被侵犯了。”随先生称，携程一直以不在一个平台为由推脱，迟迟不进行退款。8月16日上午，该消费者在消费保平台发起投诉，经平台审核后立即反馈到携程官方进行处理。经过协商核实，在当天下午三点多，该消费者投诉事件已得到圆满解决，款项均原路退回！投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96224720.html相比之下，潘女士的消费维权之路可能比较艰难。8月1

#客服被骂哭，多个商家终止合作！来自杭州的百万网红铁头较劲新东方后，被家长硬刚，转身便开启了直播带货模式。视频截图。图源：上游新闻8月14日晚在某短视频平台直播间为新疆农产品带货，结果被围观的网友疯狂嘲讽，直播最终草草结束。据报道，8月15日，参与前一晚直播带货的多个商家，都表示已经终止了带货合作.还有一家参与带货的公司“疆甜X生”专门写了一篇道歉信，表示已经彻底拉黑了“铁头”，“我们客服小姐姐都被骂哭了。”#新东方停课后，称下个目标是衡中！8月16日，据华商网报道，“铁头”日前在直播中宣布，下一目标为河北衡水中学，称“打服为止”。“铁头”在直播中说：“打服为止！这次我会带两个保镖去，把这些最

来自湖南省的龙先生在消费保上发起投诉，刚买三个月的新车半夜自燃，与品牌公司达成赔偿协议后，迟迟未收到赔偿金。2022年9月27日，龙先生在4S店（湖南华洋江通汽车销售服务有限公司）购买了一辆别克威朗pro燃油车。于2022年12月9日凌晨两点半发现该燃油车突发自燃事故。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96225904.html龙先生反馈，经第三方机构鉴定，该车起火与汽车内部发生电气故障有关。随后，在2023年4月21日龙先生与湖南华洋江通汽车销售服务有限公司签订赔偿协议，逾期未赔偿后又被告知一个半月后再给予赔偿。由于后续龙先

近日，一则#遭网红举报，杭州新东方全面停课话题冲上热搜，网友炸锅。近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是百万网红“铁头”举报杭州新东方违规补课。遭网红举报杭州新东方全面停课8月4日，百万网红“铁头”来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。8月7日，杭州新东方工作人员表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”“视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长所有费用、对该公司进行行政处罚及责令改正或者关门。

消费保2023年上半年直播电商行业投诉数据简报一、投诉整体数据根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到直播电商行业相关投诉10,797件，同比增长152.6%，累计涉诉金额高达9,403,551元，有效投诉解决率为35%，为消费者挽回直接经济损失2,187,476元。二、直播电商投诉占比5.6%据统计，2023年上半年各电商类型中，投诉占比排名前五分别是平台电商（47.3%）、折扣电商（20.8%）、自有商城（8.7%）、票务商城（7.3%）和直播电商（5.6%）。三、抖音投诉量位居行业第一据统计，在2023年2月至5月期间，直播电商相关投诉持续上升，5月份投诉高达2296件，6

重点提示第二条诉前鉴定应当遵循当事人自愿原则。当事人可以共同申请诉前鉴定。一方当事人申请诉前鉴定的，应当征得其他当事人同意。第十五条诉前鉴定过程中，有下列情形之一的，诉前鉴定终止：（一）申请人逾期未补充鉴定所需的必要材料；（二）申请人逾期未补交鉴定费用；（三）申请人无正当理由拒不配合鉴定；（四）被申请人明确表示不愿意继续进行鉴定；（五）其他导致诉前鉴定不能进行的情形。最高人民法院关于诉前调解中委托鉴定工作规程（试行）法办〔2023〕275号为规范诉前调解中的委托鉴定工作，促使更多纠纷实质性解决在诉前，做深做实诉源治理，切实减轻当事人诉累，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《人民法院在线调解规则

PART01台风“杜苏芮”来袭，飞猪退款遭拒今年第5号台风“杜苏芮”将于28日登录福建地区，最高风力可达17级，许多旅行者被迫取消行程，却面临航班拒绝全额退款问题，消费保此类投诉案例急剧上升。张女士称在飞猪平台预定了28日从沈阳飞往福州长乐机场的航班。然而，台风“杜苏芮”路径正好在福州附近，这为该趟航班带来了较大的气候影响并增加了飞行风险。张女士向飞猪平台提出全额退款要求。然而，平台仍需收取高额的手续费。张女士称根据相关法规，乘客在遭受不可抗力事件影响时，航空公司应当为乘客免费改签或全额退款。消费保已将此件投诉内容反馈给平台，还在等待平台回复处理结果。PART02微信小程序被投诉购物体验差，退