01近日，有消费者找到消费保平台投诉称在拼多多百亿补贴平台购买苹果笔记本电脑，商品显示全新国行，购买日期2024年1月4日，发票日期是2024年1月15日。但在收到后登陆官网查询保修发现，显示不在保障期内。消费者联系苹果客服，上传发票单号后，苹果客服承认购买日期、发票日期，且机器为全新未激活，但保修日期不能从购买日期开始计算，查询得到机器保修日期是2023年3月已经开始计算，目前仅剩两个月保修期限。消费者询问得到答复为：“产品可能是经销商库存货，机器是全新的，只是保修期需要从经销商拿货时开始计算。”消费者表示无法接受买到商品却不按购买日期计算提供的服务期限，希望得到解释。目前该投诉消费保已转至

01近日，数名消费者找到消费保平台投诉惠普，其中一名消费者称自己于2023年5月在京东平台购买了一台惠普暗影精灵9笔记本电脑，近一个多月突然在游戏运行时无故黑屏，但音响与风扇仍在工作，显示屏没问题但无故黑屏。有时放一会儿就好了，次数反复十余次。消费者称自己在此期间网上查询，是散热不畅原因，于是抬高笔记本+开风扇狂暴模式散热，黑屏情况稍有改善。2024年1月12日，在开狂暴模式玩游戏时突然黑屏，风扇与音响仍然运行，放置至没电关机也没有恢复亮屏，插上充电插头充电，至次日上午仍然无法开机。消费者表示即使修理更换主板后也仍然会有黑屏可能，若修理后仍然多次黑屏，或二次黑屏后已超出保修期，产品缺陷不该消费

01淘油惠99元得500油卡活动要求退款有消费者找到消费保称自己在广西捷通ETC服务公众号发布的《定了！身份证是45开头的车主享福了！加油优惠卡限量100张！全国通用！》的文章，文章内容称是有抢99元得500加油卡的优惠活动，支付后由深圳市云聊科技有限公司寄来实体验证卡，消费者激活后，表示看见全部都是私人加油站，没有一家中石油、中石化这些国企油站。消费者于7月14日到本地一家叫桂海石化的私人加油站加了一次200的油，发现软件虽然显示减了11.4元，但是油站油表显示一升油也比市场油价少两三毛钱，相当于油卡也没有宣传中说的每升油优惠0.16元~1.9元不等，优惠最高1.9元/升那么大的优惠力度。直

PART01百度平台推广防水补漏被骗2500，消费保介入当天退回2300王女士找到消费保，称最近家里卫生间漏水，在百度平台寻找方法，搜到永之嘉防水补漏公司。填写了电话号码后师傅联系上门，看了眼就说防水层没做好需要注胶。王女士问了下价格，说30元一斤。在追问大约多少斤，多少钱时，师傅一直回避不正面告知，当时王女士心想卫生间就这么大，能注多少？也就没在坚持询问清楚。在师傅打了三个孔，注完一个孔后，坚持询问多少钱时被告知2700。这个费用把王女士吓住了，另2个孔就不让注胶，同时交涉质疑注胶的重量，一个孔怎么可能注入90斤？师傅又改口说90元一斤，注了30斤，师傅当时表示说不会漏了，保质10年。王女士

6月14日，杭州一女子吐槽使用水果店团购券被区别对待。视频中女子诉称自己在百果园花6.89元团购了3斤西瓜，去门店核销券时被店员告知“捡便宜买的西瓜会不甜”“正常店内的西瓜是9.9元1斤”。17日，女子更新后续，称百果园给她致电称赔偿她一个西瓜她拒绝了。“但值得注意的是，微博认证为“深圳百果园实业（集团）股份有限公司副总裁”的焦岳发声回应称，针对该博主的发声、多次传播的内容都逐一进行了核实，包括“百果园客服用西瓜售后”经过查验都是不存在的。对此，百果园紧急发布声明称，该博主的反馈为误解。“近日，抖音上有博主反馈，在使用百果园团购消费券中带来了不愉悦的消费体验。对此事，百果园第一时间成立了由集团

昨日深夜，一则#百度网盘回应人工审核用户照片话题冲上热搜。有网友发微博称“一直以为百度网盘是机器审核，没想到是真人审核，审核人员还能随随便便把用户的照片截下来保存发到网上”引发广泛关注。网友纷纷表示这是“泄露隐私”、“有什么权利审核”、“再也不敢把照片上传网盘”。同时，当事人公开了“青团社兼职”平台的私信，平台在私信中称评估为博主为博眼球拟造内容发布，目前对方已下架该视频。8月18日晚，百度网盘发布严正声明称：不存在所谓的照片人工审核，网络上关于百度网盘照片真人审核的内容是谣言。百度网盘的安全性、隐私性获得ISO/IEC27001（信息安全管理体系）、ISO/IEC27018（个人可识别信息信

“我开到这边办事情，开在路当中突然就冒烟了。”“我也不知道现在是什么情况，太吓人了，我所有的资料都在车里面。”8月16日，四川阆中一车主发布视频称，自己上牌才3天的比亚迪汉千山翠发生了自燃。车主表示，车子刚从车库开出来，没有经过暴晒。对此，阆中消防的工作人员称具体原因还在调查中。比亚迪客服称暂未接到相关情况反馈，后续会有工作人员跟进了解具体原因，检测后才能判断导致自燃的原因。据红星新闻报道，从知情人士处获悉，车辆发生燃烧时，驾驶员没有坐在车内，因处置及时，大火很快被扑灭，但车辆已经烧毁，路过市民和周边停放车辆也未受到波及。从车主发布的视频可以看出，起火从底盘开始，火势向上蔓延并逐步燃烧至整车。

近日，“带货一姐”薇娅被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。这一处罚决定引起了一系列连锁反应，薇娅全网被封，还有其他头部主播处罚未公布，千名网络主播已主动补缴税款……PART.1『薇娅全网被封』网络主播一姐黄薇（网名：薇娅）因偷逃税致歉后，其在淘宝、抖音、微博等多个平台的账号被封。薇娅在微博、抖音两大社交媒体的账号均被封。其中微博账号显示：“该账号因被投诉违反法律法规和《微博社区公约》的相关规定，现已无法查看。”抖音账号也搜不到相关用户。此前，澎湃新闻记者曾询问薇娅淘宝店客服是否可以正常购物，客服回应称：“暂时没有接到具体通知。”如今，薇娅的淘宝店也无法在主页入口中找到，据淘宝

为了让广大院校师生提升维权意识，能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益，“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动如火如荼的开展中。此次活动于12月9日走进湖南省郴州市湘粤学校，同学们的热情令工作人员始料不及，教室的座位已经坐满了，还有想参与活动的同学只能站在后排。同学们表示，因为平时经常会网购，难免有“踩坑”的时候，所以非常想要了解如何“避坑”，遇到违规商家该如何维权。主持人借此机会向大家普及这两部法律在日常网络交易中的重要作用，这也正是电商法大赛百校普法活动的意义所在，让网购维权的法律常识深入校园，让广大师生觉醒维权意识。LOOK.1趣

为了让广大院校师生提升维权意识，能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益，“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动持续开展中。之前，广东南华工商职业学院等院校同学们的热情洋溢给大家留下了深刻印象。11月21日，电商法大赛百校普法活动来到了深圳技师学院，此次活动为深圳技师学院师生带来一次别开生面的普法宣传。“网络交易，有法同行”电商法大赛由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，哔哩哔哩独家冠名，消费保、《消费电子》杂志社承办。01电商法知识知多少正值“双十一”购物节过去不久，主持人向同学们询问“剁手”战绩，瞬间引发了大