近日，中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保收到网络游戏《食物语》停服相关的大量投诉。游戏玩家刘女士称：“《食物语》运营团队于2024年4月17日突然宣布游戏停运并删除一切数据……对于服务的变更与补偿的方式，没有任何事先协商，并试图通过该格式条款排除消费者请求依法变更合同、请求损害赔偿等权利。”据消费保平台统计，截至目前共接到关于《食物语》的消费投诉795条，其中退费问题占据了最高比例，达到了43.51%。此次《食物语》引发集体投诉，大部分源于此前《食物语》游戏运营方腾讯突然宣布的停服删档，以及玩家虚拟财产损失没有得到货币补偿。图源《食物语》手游官微截图公开资料显示，《食物语》是由广州天梯（母

本文综合来源|@微博、@央视新闻近日，一则#央视曝光职业闭店人#话题冲上热搜引起广泛热议。据报道，继今年一月，知名早教机构“金宝贝”关停广州3家门店后，近日，金宝贝位于南京的三家门店也同时关闭，采访中多位家长表示，金宝贝南京中心负债约2800万元，如果家长选择退费，金宝贝方面预计花25至30年才能为家长们陆续完成退费。除此之外，后续沟通中，该家长称还出现了被称为“职业闭店人”的第三方进行线上及线下的沟通协调工作。如果您也遇到类似培训机构倒闭、培训机构不给退费的情况，都可点击下方小程序一键投诉，消费保会有投诉专员为您协调转接企业处理或提供法律服务帮助。央视曝光职业闭店人“职业闭店人”是指帮助经营

01刘小姐找到消费保发起投诉称，自己于2021年使用了“速绿充电宝”，使用完后按时归还了充电宝，但近期发现从2021年3月30日到至今每月“速绿充电”都扣款25元，累计扣费高达900元。刘小姐表示自己从2021年3月到至今从未再使用过“速绿充电”，之前也一直没有查看明细，直到2024年3月4日查看交易明细才发现，自己在不知情的情况下被“速绿充电”扣款累计扣款900元。刘小姐认为自己未使用“速绿充电”也未接受其服务，质疑“速绿充电”乱收费，要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/t

买卖合同是社会生活中最常见的交易方式，小到柴米油盐、衣服玩具的交易，大到机械设备、车辆房屋的购买与出售，买卖合同可以说是我们接触最多、感受最深的一类合同。本文总结了买卖合同中常见的几个法律问题，供大家在处理相关事务时参考。一、买卖合同的法律概念及内容买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。【法律索引】《中华人民共和国民法典》第五百九十五条、五百九十六条。二、签订买卖合同应注意哪些问题1.合同主体要清晰尽量签订书面合同，对方是

本文综合来源|@真故研究室近日，一则#用共享充电宝一年花了1200元#话题冲上热搜引发热议。王亮在北京一家互联网公司上班，一周之中，常常到处拜访客户，用到共享充电宝的时刻很多。临近年关，王亮给自己算了个共享充电宝的年度消费报告，他知道不会少，但当看到全年消费竟然高达1200元时，他还是震惊了。王亮在朋友圈的吐槽用共享充电宝一年花了1200元1200元的支出，主要来自美团、怪兽充电、街电、来电等平台。其中，美团充电宝就花了840元，有2次是因为忘了还充电宝，被顶格扣费99元。共享充电宝除了收费贵外，很多网友还反映出很多问题。01扣钱很麻利、充电慢悠悠，无形之中延长了充电宝的使用时长；02商业街等

文章来源：法信对于我国大多数买房人来说，买房置业仍可说是事关其一生的大事。在商品房按揭贷款模式下，存在三方当事人，即开发商、购房者、贷款银行，构成商品房买卖合同和商品房担保贷款合同两种法律关系。当商品房买卖合同被确认无效或者被撤销以后，购房者对原来欲购得之房屋将丧失期待及占有使用。而此时，商品房担保贷款合同的存续对购房者而言已经毫无疑义。其订立商品房担保贷款合同时所期望之利益业已不复存在。所以在商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除后，商品房担保贷款合同也应当解除，出卖人应当将收受的购房贷款和购房款的本金及利息分别返还担保权人和买受人。本期小编围绕这一主题整理了相关的裁判规则、专家观点以及法

本文综合来源|微博、@界面新闻、@电商报Pro、@卢松松近日，#淘宝将支持“仅退款”话题冲上热搜第一引发热议！近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。图源：淘宝规则中心淘宝将支持“仅退款”具体来说，基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛，淘宝将基于平台自身大数据能力，通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标（如品质分）、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合，对卖家出售的商品形成多方位综合评估后，予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当

在日常的工作中，劳动者与用人单位之间出现劳动争议是常见的情况这些争议可能源于各种原因，其中一些是因为既定的权利而引发的，即因适用劳动法和劳动合同、集体合同的既定内容而发生的争议；另外一些则是因为要求新的权利而出现的，通常是由于制定或变更劳动条件而产生的。当劳动争议发生时，双方首先会尝试通过协商来解决。然而，如果没有一个有效的协商解决途径，双方可能会采取法律手段来保障自己的利益。此时，劳动法就成为了解决争议的重要法律依据。劳动法规定，劳动者和用人单位在劳动关系中应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。这意味着在处理劳动争议时，法院或仲裁机构会评估双方的行为是否符合这些原则，并据此作出裁决。案例分

文章来源：新华社对于初入职场的小伙伴可能会觉得老板跟我签了劳动合同我就有保障了于是，劳动合同条款都没仔细查看大笔一挥就签下自己的大名然而，你手里拿的这份劳动合同真能保障自己吗今天，小编就来聊一聊那些隐藏在劳动合同中的“坑”准备签劳动合同的小伙伴们一定要认真看哦！1、工作地点避坑指南：如在合同条款内发现工作地点并未明确某一地点或者含糊其辞的，一定要注意！可以和用人单位协商，将调整后的工作地点限定在合同签订的城市。2、工作岗位避坑指南：如果用人单位未在劳动合同中约定可以调岗，用人单位需要在调岗前（即变更劳动合同）与劳动者协商一致。用人单位单方面通知调岗或轮岗，劳动者有权拒绝。如果劳动合同上有调动岗